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专利名称：用于语音交互系统的呼叫接入方法及装置专利类型：发明专利发明人：罗明
申请号：CN200910171698.2申请日：20090908公开号：CN102014219A公开日：20110413
摘要：本发明提供了一种用于语音交互系统的呼叫接入方法及装置，该方法包括：记录呼叫接入失败时的断点和失败呼叫接入的第一参数；接收下一次呼叫接入，并根据第一参数判断下一次呼叫接入是否符合断点跳转执行的预设条件；若下一次呼叫接入下一次呼叫接入符合所述预设条件，则下一次呼叫接入跳转至断点处开始执行。本发明缩短了用户再次进行语音交互的时间，提高了呼叫接入的效率，改善了用户体验，克服了相关技术中呼叫接入的效率较低，用户的满意度较差的问题。
申请人：中兴通讯股份有限公司
地址：518057 广东省深圳市南山区科技南路55号
国籍：CN
代理机构：北京康信知识产权代理有限责任公司
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