维普资讯 http://www.cqvip.com 着眼发展质量先行 对于制药企业而言，质量就是生命。 经过３个月的试运 ２００４ 作为一家具有近４０年历史的国有制 年４月初，“紫竹ＥＲＰ，＇系 药企业，紫竹药业历来重视产品质量，全 统正式投入使用。 公司始终坚决倡导：“以质量求生存，以 这是紫竹药业进行 质量求发展”的质量意识，并以此统一管 ＥＲＰ信息化体系建设的 理人员、技术人员和操作人员对公司价 全过程，如此庞大的项 值观内涵的深刻认识与理解。 目在短短的一年时间内正式投入使用， 源开发、设备管理等方面提升了企业整体 在注重自主创新、学习国际先进工艺 不得不说紫竹药业又创造了一个奇迹。 的同时，紫竹药业始终根据“确保产品质 这个ＥＲＰ项目被列为北京市工业发展基 质量管理水平。 在此基础上，紫竹药业又启动并实施了 量、保障用药安全”的企业道德理念，将 金企业信息化项目和国家８６３计划中信 ＤＳＳ（决策支持）、ＣＲＭ（客户关系管理）系 药品质量视同生命一样重要。近年来，紫 息化管理ＥＲＰ工业示范工程的范例。 竹建立、完善了综合性的质量管理体系、 统，使企业在管理观念和管理水平匕再次产 紫竹ＥＲＰ项目的实施使企业管理模 生了大幅度的飞跃，不仅实现了企业核心竞 强化员工培训，利用ＥＲＰ、ＣＲＭ、ＤＳＳ等 式和管理方法都发生了巨大的变化。在 争力在科作基础上的与时俱进，还使企 信息化系统工具，全力确保产品的优质性。 信息化网络系统的支持下，ＥＲＰ系统将 业的重大决策、市场运作、民主管理等各项 １９９９年，紫竹就在我国首家以七个车间、八 质量管理工作贯穿于产品生产的各个环 工作借助上述载体纳入了有效程式化，从根 种剂型整体通过国家药品ＧＭＰ认证｛２００１ 节，包括生产计划的编制、原辅料采购、 本上转变了国有大型企业的管理观念。 紫竹药业通过ＥＲＰ这种标准化、数 年至２００４年，又分别通过国际质量管理体 质量检验、外协加工、半成品和产成品的 系ＩＳＯ９００１：２０００认证、环境质量管理体 加工，生产过程监控、工序级检验、产品 据化的全流程信息管理，在为企业节约 系ＩＳＯ１４００１认证、药品ＧｓＰ认证、职业健 的检验放行等一系列质量活动均在内部 了大量管理成本的同时，成功地将企业 康与安全管理体系ＯＨＳＡＳ１ ８００１认证等， 网络ＥＲＰ中体现，使企业更好的控制产 各业务流程进行了整合重组，将ＧＭＰ、 并对以上认证进行了有效整合，同时开始 品质量。企业生产经营流程从一个条块 ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１等专业流程溶入了 了欧美国际认证的各项工作。全面而严格 分割的、管理信息传递不畅通的管理格 企业的日常工作流程，形成了企业整体 的质量保障体系使得企业产品的高科技成 局初步形成一个业务流程各环节协调配 的管理总流程，使紫竹在企业管理领域 分得以有效的凝聚，为广大消费者送去了 合、信息共享的生产经营管理系统。主要 前进了一大步，也为企业在激烈的市场 方便、有效、高质量保证的产品，赢得了 业务流程各环节问的衔接更紧密、更协 竞争中取胜及企业经济效益的不断高速 来自国家、社会的赞誉。 调一致，管理信息更加透明，使各级管理 增长提供了强有力的支持。通过在加强 随着国内产业信息化工作的深入开 人员能够及时准确把握生产经营的进程， 生产质量过程管理上的努力，紫竹药业 展，紫竹药业领导层充分认识到信息化 为企业的决策提供了详实和可靠的依据。 的经济效益保持了持续增长的良好局面， 管理对于企业今后进一步开展自主创新、 与国际接轨有着十分重要的战略意义， 在ＥＲＰ系统实施过程中，公司打破了 公司对生产的每一品种都制定了高于国 内部信息孤岛和信息壁垒，构建企业信息 家标准的药品内控质量标准，各项质量 作为我国生殖健康产业领域一支领军力 化共享数据平台，达到互通、共享、透明、 指标均达到国内先进水平，连续多年始 量的紫竹药业更应当带头在医药行业里 高效，使企业信息资源得到充分利用，从 终保持着三个１００％，即一次检验合格率 开创信息化管理的先河。 而使得全面质量管理的各个方面都能在一 １ ００％，北京市药监局市场抽检合格率 １００％，国家食品药品监督管理部门市场 为此，２００３年５月，“紫竹ＥＲＰ”信息 个统一、有效的系统中进行，并进一步从 化项目正式启动２００３年底，系统开始上线， 研发生产、市场销售、财务预算、人力资 抽检合格率ｌ００％。■ １１２中国药店２００７年第９期
