工程类问题
1. 小高层顶层夹层加窗问题？
按方案立面设计，顶层窗为造型窗，目前夹层的卧室部分有部分墙体是填充墙，从技术角度分析存在开窗的可能性。
2. 部分卧室内穿排水管问题
排水系统属于无压系统，在管道综合设计的原则中应该是有压管让无压管，为了排水畅通，排水立管需要垂直下落到地下。在户型方案布局出现上下卧室与卫生间重叠的时候，卧室内出现管道是必然的。我们在设计是尽量将管道布置到房间的角部，最大限度的减少了对房间的影响。且在户型图中明确标示以告知客户。
3. 其他小区交房时都刮大白，为什么咱们小区不是？
英国宫墙面是粉刷石膏面层，绿色环保，强度高不易脱落，可以直接刮腻子，装修方便，不用铲掉。刮大白能够掩盖缺点，装修还得铲掉，实际对业主没有什么实际意义。
4. 为什么顶板不平？顶板为什么有水印？
顶板交房是混凝土原状，方便业主装修，现浇的混凝土有模板的接缝，存在一些误差，在施工规范允许范围内，对业主装修没什么影响。施工过程中需要用到水，水干了就会有水印，很正常。
5. 墙面为什么有裂缝？怎么处理？
墙面有的地方是混凝土墙，有的地方时填充的砌块墙，材料不同就会有裂缝，对结构没影响现在不需要处理，装修做墙面的时候由装修队处理。
6. 地面为什么有裂缝，是不是楼板有问题，怎么处理？
地面是地暖，里面有暖气管，热胀冷缩，局部会产生温度裂缝，不影响结构，不需要处理。
7. 窗户开胶了，怎么办？
给您做好登记，我们统一安排维修。
8. 窗框裂缝怎么办？玻璃里面有哈气或玻璃太脏怎么办？
属于窗户破损的，您登完记，我们统一安排维修，玻璃表面脏的，您入住后保洁就行了，窗户都有保修。
9.墙面为什么有一块一块像补丁一样的地方？
施工过程中有磕碰的情况发生，为了对业主负责，我们都逐一进行了修补。
10. 入户门为什么内开？通常不是外开的吗？
部分入户门外开影响公共走道的宽度，设计规范不允许，所以设计图纸就是内开的，合同里的附图也明确标注是内开门。入户门通常都是内开的。有时候根据特殊户型设计成外开。
11. 入户门有划痕、有破损的怎么办？
验房时提出，我们登记后安排维修，收房后可在物业进行登记，我们找厂家进行解决。
12. 入户门为什么吱吱响？怎么办？
新安装的门，需要磨合，过一段时间如果确实响得厉害，我们再找厂家解决。
13. 飘窗为什么比窗户下沿高？可不可以拆除？
飘窗部分都是赠送给业主的面积，可以拆除。
14. 洋房一楼为什么一间房都不能直接见阳光？
整体规划设计是满足规范要求的。 洋房一层就是这样的产品，户型图上也很清楚，销售模型也是这样的。
15.小高层顶层通露台的门洞住户可以装门吗？为什么？楼台可以封闭吗？
不可以，顶层北侧的走廊是消防通道，封闭了影响其他业主的安全。
16.七层洋房顶层边户做阁楼可不可以在山墙上开窗户？如果不能开窗户采光怎么办？
原则上不允许开窗户，如果您能征得规划局的批准，我们愿意给您提供技术支持。
17. 室内哪些隔墙能拆？
原则上都不能拆，具体还得是在您装修的时候将装修方案报物业公司审核会告诉您
18. 卫生间为什么有两根立管？
因为高层建筑，一根排水，一根是通气管。
19.卫生间防水为什么没做到顶？
按照设计规范的要求，淋浴部分做到1米8，其他地方做到20-30公分即可。现在装修时一般装修公司都会重做一遍防水。
20.墙体色差是怎么回事？
施工工序问题造成的色差，不影响质量。
21.顶面裂缝什么原因，是否影响房屋质量？
顶板有细微裂缝是正常的，专业上叫“带裂缝工作”，不影响房屋的质量，验收是合格的，一般装修完了就看不到了，如果您装修时裂缝有明显加大，请及时通知物业，我们找专业队伍来处理。
22.燃气什么时候开通？
业主到燃气公司去办理开通手续，燃气公司去给开通，物业生活服务手册有燃气公司
咨询电话。
23.电力系统是否是正式电源？
是
24.家里横梁不直怎么回事？
施工误差，在规范允许范围内。
25.叠拼及洋房敞开阳台是否有防水？
有
26.窗户是什么材质、玻璃是否双层钢化玻璃？
洋房是断桥铝，其他是塑钢，玻璃是否钢化得看具体位置。
27.层高是多少，净高剩余多少？
合同中交房标准有明确说明，净高是指层高去掉楼板厚度后的高度，两者不是一回事
