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培训会议管理制度

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培训会议管理制度

心态控制行为 思路决定出路 培训会议组织管理规定

1、 培训目的:建立标准的培训管理制度,规范终端培训组织业务流程,实现培训会议的流

程化、标准化、制度化,提升黄海培训形象,提高培训满意度。 2、 适用范围:黄海汽车销售公司各类培训 3、 制度性质:黄海汽车销售公司内部实用 4、 制度内容

4。1选定咨询公司制度 4.1.1网络与培训处职能

4。1。1.1与外界培训机构的接口部门;

4.1。1.2负责根据培训计划联系意向咨询公司,并做好前期课程大纲洽谈的准备工作; 4。1.1。3负责前期入围咨询公司资质审定及培训老师资质审核;

4。1.1.4负责组织咨询公司的试讲或内容审定;

4.1。1。5负责培训协议的签订及按照协议内容落实进程; 4.1。2业务工作流程:

4.1.2.1根据培训计划提前60天开始选定咨询公司;

4.1.2.2咨询公司在10个工作日内完成课程大纲的设计,并由咨询公司派人到公司实际洽谈,由销售公司各副总及以上领导(至少3人)共同评估选定咨询公司。

4。1.2.3提前30天完成课程内容的设计,以便后期的会务准备; 4.1。3培训课程前期确认评估:

4。1。3.1培训师评估:由网络与培训处组织会议评估,销售公司各副总及以上领导参会(至少3人)共同评估,培训师资历、授课方式等,按照评估表评估;

4。1。3.2培训课程评估:各参评人员根据培训课程大纲评估课程设计的逻辑性,根据课程内容评估实用性.

4.2培训会议筹备制度 4.2.1培训会议计划制定

4。2.1。1会议负责人制定整体培训计划,并落实相关责任人。

4。2.1。2培训计划内容:会议时间、地点、人员分工、费用预算、会议制度、会议日程安排、培训邀请函、参训人员名单。

4.2.2培训计划审批流程

4.2.2。1销售类培训:网络与培训处编制—销售副总审核-销售总经理审批; 培训是企业间的竞争,学习是员工间的竞争~

心态控制行为 思路决定出路 4。2.2.2售后类培训:网络与培训处编制-销售副总审核—售后总经理审批; 4。3培训会议执行制度

4.3.1培训标准制定

序号 培训级别 住宿标准(元/人) 用餐标准(元/餐) 备注 1 150—200 80—100 钻石级别 总经理 2 100-150 65-80 金牌级别 站长、品牌经理 3 75—100 50-65 银牌级别 主管人员

4 50-75 20-50 铜牌级别 一般管理人员 备注:以上标准解析:住宿标准为两人一个房间,用餐标准不含酒水。

4.3。2培训宾馆选定

4.3.2。1依托经销商或驻外销售/服务经理选定适合会议标准的宾馆; 4.3.2。2选定原则:

4。3.2。2.1地理条件:交通便利/旅游便利/大区中心;

4.3。2.2。2人文条件:经销商形象好/业绩佳/销售规模大/发展前景好; 4。3。2。2.3宾馆条件:住宿、餐饮、会议于一体。 4。3。3计划执行管控

4。3。3。1 分工管控:培训计划中明确人员分工及完成时间,并在完成时间提前两天由网络与培训处负责提醒相关人员工作进程。

4.3.3。2宾馆预订:与培训宾馆签订预订协议或会员协议,享受会员价格(大客户价),并拍摄宾馆实际设施图片。

4。3.3.3参训统计:通过DMS系统和OA办公系统发布培训通知,并通知区域销售/售后经理通知经销商/服务站及时按《销售、售后培训管理制度》规定时间回执,并在发出《培训通知单》一周内完成统计工作。

4.3。3.4培训资料准备:会议筹备期与培训老师沟通确认培训资料及工具: 4.3.3。4。1培训用教材统一在丹东总部印刷,并分批邮寄至各培训地点;

4.3.3。4。2培训用办公用品及培训老师培训用道具可以在培训地点直接购买; 4。3.3.4.3培训用贵重设备(投影仪等)统一要求由宾馆提供或经销商提供; 4。3。4培训会议执行流程

4.3。4.1培训接待

4。3。4。1。1培训组织人员提前两天到达培训宾馆,与宾馆沟通前期准备工作。提前一天确定培培训是企业间的竞争,学习是员工间的竞争~

心态控制行为 思路决定出路 训老师行程,并发布“温馨提示”至参训人员. 4.3.4.1。2在宾馆门前悬挂条幅或显示LED字幕(若临街可以租彩虹门),宾馆大堂设置报到处,并有明显标识。

4。3。4。1。3参训人员报道直接缴纳会务费用,会务费用由宾馆前台直接代为收取,凭宾馆开具收据领取黄海公司统一收据,作为会务费缴纳凭证及换取凭证,并领取培训资料及培训礼品。

4。3。4.1。4参训人员房间安排由宾馆前台统一办理,会议组织人员可以协助办理住宿手续。 4.3.4.2培训用餐

4.3.4.2.1用餐地点以培训宾馆为最优,特殊情况,可就近选择用餐地点,并按照餐标配餐。 4.3.4.2.2培训餐形式:自助餐、正餐、工作餐

4。3。4.2。3配餐:注意地方口味差异性; 4。3.4。3会议室筹备

4.3。4。3.1培训条幅悬挂:在醒目地方悬挂培训班或课程条幅;

4.3.4.3。2会议资料准备:投影仪、麦克(无线)、白板、白板笔、白纸、白板纸等; 4。3。4。3。3会议桌摆放形式:教室型、“U”型、“回\"字型、小组型。

4.3.4.3。4茶歇准备:咖啡、水果、茶水、小食品; 4.3.4.4参会人员管理

4。3。4.4。1有区域人员参加:人员管理统一由大区经理及区域经理负责,确保按时参加会议,并能够及时通知参会人员参加会议;

4。3.4.4.2无区域人员参加:人员管理统一由会务组负责,并根据课程安排及时通知参会人员参加会议;

4.3。4。5会议效果评估管理

4.3。4.5.1培训会议结束后,组织参会人员填写《总体会务满意度评估表》和《培训满意度评估表》,对整体培训会议的组织的软、硬件设施及授课老师的培训授课效果和课程内容效果评价.

4。4会议费用管理制度

4.4。1会议费用构成:住宿费+餐饮费+会议室费+资料费+办公用品+培训费 4.4。2会议费用支付形式:

4.4。2。1以会养会。

4。4。2。2培训费用公司承担、会务费用参会人员自理。 培训是企业间的竞争,学习是员工间的竞争~

心态控制行为 思路决定出路 4.4.2。3会议费用由公司全部承担。 4。4。3费用报账规定

4。4.3.1会议结束后,统一由培训处根据会议支付情况,列出费用清单,并附有宾馆及咨询公司出具的个种凭证,统一逐级签字审核.

4。4。3.2签字后的费用清单及费用余额统一由商务处管理。 4。4。3。3由公司支付的相关费用,提供相关予以报销。 4。4.3。4参训人员缴纳会务费统一由宾馆开具。

4。4.3。5会议组织人员由两人或两人以上,其中一人负责财务票据及现金费用的管理,一人负责账目的管理。

5、本制度从发出之日起开始执行。 销售公司网络与培训处 2011年12月16日

培训是企业间的竞争,学习是员工间的竞争~

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