监控员岗位职责
Prepared on 22 November 2020
监控员岗位职责
1、必须具有高度的责任心，认真完成安防监控任务，坚守岗位，及时发现问题并迅速协调各相关部门处理，按时上下班，当值时不准睡岗，不得擅离岗位，密切注视监视屏及各类控制主机的运行状态。
2、负责联防范围内的布放、撤防提醒，观察平台报警、客户主动报警、分机报警、漏报处理等情况及时协调值班人员前往调查处理并通知相关责任人。
3、监控员应根据监控视频及从屏幕中观察到的可疑情况进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案、事故等应迅速上报处理，特别对于盗抢、火警案件，做好与、消防人员联动。
4、未经批准，公司人员、外来人员包括客户、参观学习人员等禁止进入监控室。经批准进入监控室的所有人员必须遵守监控室有关规定，服从监控室工作人员管理。公检法或上级职能部门工作人员因工作需要，到监控室调取资料，必须经主管领导批准，监控室做好登记。
5、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
6、应经常性地检查监控设备及附属设施，发现问题及时报修，确保监控设施设备的运行正常；如发现重点要害部位的监控盲点，应及时报告，确保监控室卫生及设备无灰尘。
7、当职人员必须准确、真实、清晰填写值班纪录。严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控计算机系统。
8、监控员在当班时严禁利用电脑浏览任何网站、下载、打游戏等行为，不准做与工作无关的事，严守工作纪律。
9、遵守保密制度，严禁将监控资料私自下载外出传播，严禁以任何形式泄露客户信息，未经允许不得将查询资料情况对外透露。
10、服从上级的工作安排，完成领导交办的其他工作任务。
