部门:____姓名:得分:___________ 一.单选题103=30分
1.IATF16949:2016适用于E组织的现场;
A.生产件B.服务件C.售后市场零件D.配件E.a+b+dF.a+b+c+d 2.IATF16949:2016允许删减D;
3.ISO/TS16949:2009认证证书的失效日期是C
A.2017年10月1日B.2017年12月31日C.2018年09月14日D.2019年09月14日 4.过程方法采用F管理过程和整个体系;
A.持续改进B.PDCA循环C.系统管理方法D.基于风险的思维E.a+b+c+dF.b+d 5.内部审核员应当了解D;
A.汽车行业的过程方法审核B.适用的顾客特殊要求C.9001和IATF16949适用的要求D.a+b+c 6.组织应明确的社会责任有D;
A.反贿赂方针B.员工行为准则C.道德准则D.a+b+c 7.PPAP文件应保存的时间是C;
A.三年B.当年加一个日历年C.产品的有效期加一个日历年D.按认证机构的要求 8.可疑产品包括D:
A.没有标识的产品；B.标识不明的产品； C.用偏离校准状态的仪器检验的产品；D.a+b+c 9.公司生产的不合格品的处理方式有D：
A.返工/返修；B.拒收和报废；C.让步和降级改作它用；D.a+b+c 10.产品的控制计划的类型包括E: A.样件B.返工C.量产D.试产E.a+c+d 二.判断题.对.错.10x3=30分
1.组织应确定需要应对的风险和机遇,以确保质量管理体系满足预期结果;
2.内部审核须依据年度审核计划安排,对于有早晚班的公司审核可以只审核一个班次来代替; 3.公司定期的设备保养计划就是设备预见性的维护计划;
4.关键设备就是指公司的贵重设备,并要进行现场标识与识别其易损配件进行管制; 5.对公司没有设计责任的产品,可不进行可行性评审; 6.为解决质量问题,质量人员都有权停止生产; 7.IATF16949中的“应”表示要求,而“宜”表示建议; 8.组织没有产品设计责任时,删减8.3条款是可以的; 9.当过程能力不足且不稳定时实施持续改进;
10.从顾客指定的供货来源采购产品,其质量责任在于顾客; 三简答题：35=15分
1.请说明哪几个方面需要实施“多方论证”
答：项目管理、供方选择、开发和确定特殊特性、工厂设施和设备的策划、制造可行性;
2.什么是特殊特性
答：IATF:16949标准要求:
3.什么是过程方法过程方法如何分类 4.
答：通过使用资源和管理,将输入转化为输出的活动可视为过程；
组织内诸过程组成的系统的应用,连同这些过程的识别确定和相互作用,以及对这些过程的管 理,可称之为“过程方法”
过程可分为三类：客户导向过程COP支持过程SP管理过程MP
四.以下说法\\做法对吗为什么请说明违反IATF16949:2016标准要求的依据.55=25分
1．在审核控制计划时,审核员问制造部的一位负责相应工段的工程师：“在控制计划中,先期策划决定的三个特殊过程怎么看不出 ”工程师回答：“在控制计划中是看不出来,但我们在FMEA里标识的非常清楚;”
违反IATF16949:2016标准要求:
2.在审核采购产部时,审核员问采购部的一位负责相应采购工程师：“确认一关键材料是否进行承认并提交
PPAP ”工程师回答：“我们每批材料都由IQC执行了严格的检验,品质没有问题;” 违反IATF16949:2016标准要求:
3.在审核一公司时,发现了一份公司工程部有一份ECN是关于注塑件的材料变更,审核员问：“是否通知了 客户 ”技术部负责人说：“我们改用更好的材料,不用通知客户;”
违反IATF16949:2016标准要求:
4.在审核公司管理代表时,审核员问公司的持续改进体现在哪些方面,有哪些证据,管理代表回答：“我们在相关文件进行了规定,主要体现在质量上和成本上,其它方面没有考虑;”
违反IATF16949:2016标准要求:是
5.在审核对供应商的管理时,审核员问采购负责人,对供应商的现场审核一般由谁负责,采购负责人回答：不固定,有时是采购和品管,有时是工程师,审核员问其有无供应商审核资质时,其回答：我们经验都很丰富,不需要;
违反IATF16949:2016标准要求:是
