KA管理现代零售渠道高效管理

课程目的

提高销售部及市场部人员对于现代渠道管理的水平。 提升现代渠道零售网点生意量。

认清渠道特点，有效地针对不同渠道制定不同销售，最大限度地利用公司的资源。 赢在终端。

第一章：行业发展及消费趋势 超级市场未来的发展趋势 KA分类标准 KA渠道特点

大卖场的特征及主要弱点 仓储式商场的特征及主要弱点 便利店的五大特点

第二章：用KA买手熟悉的语言沟通 卖场基本业务术语 卖场陈列术语 卖场运营术语 卖场促销术语

卖场财务术语 相关卖场专用术语 第三章：KA团队的组建 商务礼仪

KA业务人员的必备条件 卖场拜访七步骤 KA业务人员的时间管理

第四章：超市卖场业务的合作洽谈工作 一、 新客户的资信调查与评估 二、 洽谈与合同签订 第五章：商超进场谈判实务 （一）应对进场费的实战策略 （二）如何减少进场风险： （三）如何用好手中的让步资源

（四）如何做好进场谈判的准备1、进行详细周密的调查： （五）与买手谈判的技巧 （六）解决分歧的方法 第六章：超市卖场业务的公共关系 一、 客情维护与公关技巧 二、订单管理

第七章：超市卖场业务的商品管理 一、商品管理 二、仓库管理 三、重点客户管理 四、物流配送业务管理 五、退换货 六、促销执行

第八章：超市卖场业务的结算流程管理 对帐结算业务管理 回款技巧