２０１１－￣￣－３，．ｔ］号中旬刊夫放贽 关于做好高校教学秘书工作的几点思考 罗笑芳 （闽西职业技术学院文化传播系，福建龙岩３６４０２１） 摘要：教学ｋ；ｔ－，书是高校教学管理中最基础的一支 一、教学秘书要有充分的为教学服务的意识和良好 队伍，在教学秩序和教学改革的突破方面有着不可替代 心态 的重要作用。本文从教学秘书工作的职责出发，分析阐 教学秘书的宗旨是为教学服务、为教师服务、为学生 述了做好高校教学秘书工作需要具备的素质要求和能 服务，这是教学秘书一切工作的出发点和归宿。教学秘书 力结构。 服务的对象是有思想、有知识的人．他们的年龄、职称、性 关键词：高校教学秘书 素质要求能力结构 格、学历、地域等均有所不同，面对性格迥异、受教育程 度、生活环境不同的教师和学生．教学秘书的服务对象有 教学秘书工作是高校工作的一个重要环节，是连接 特殊性．服务的难度加大。由于教师和学生是学校的主 学校教学教务管理与系级教学工作的桥梁和纽带。高校 体．因此，教学秘书的工作必须建立在真心诚意服务的基 教学秘书是各系教学主任的助手，是学生们的良师益友， 础上，急教师所急，解学生所难。任劳任怨，全心全意为教 是领导和一线教师之间的枢纽，是与其他教学单位直接 师和学生服务。新型的管理，人是管理的主体，即管理方 对话的代言人。教学秘书必须通过不断的分析判断和勤 与管理相对方均是管理主体。绝不应将管理相Ｘ￣７５－视为 奋思考才能营造一个良好的教学环境，才能使各教学活 管理对象或客体。＿１ 动有序地进行，也才能完成提高教学质量的历史使命。我 二、教学秘书工作强调协调、合理地安排教学工作 结合自己几年来的工作体会，对如何做好这个角色进行 在教学管理的整个过程中掌握好协调艺术，是教学 了总结和思考。 秘书做好工作的关键所在，所以教学秘书要经常与各相 扩招，以及向广大学子提供报考信息有着积极意义。但正 业费投入和科研经费投入尚不能满足扩招需求。另一方 如前面提到的，媒体对自身盈利的考虑及媒体工作者的 面，师生比例失衡。生多师少，研究生导师数量不足，难以 主观倾向在一定程度上会影响报道内容，报道内容的倾 满足研究生培养要求。 向性会引起大众认知心理的改变。也就是说，研究生扩招 研究生扩招一定要与招生单位学科建设，招生质量、 的相关报道会影响社会对研究生扩招的认知。从而对扩 培养质量和就业状况紧密结合。研究生扩招要重点把握 招的实施造成一定影响。如，反对扩招的声音和就业 三点，一是扩招“度”的问题。研究生扩招幅度应考虑现有 难等问题的提出会降低研究生报考热度，扩招的好评则 教育资源的承受力。二是扩招“类”的问题。研究生扩招应 会为扩招增温。因此，分析媒体报道内容，理性认识研究 考虑社会发展需求和高等教育结构内在完善的需求，分 生扩招是必要的。 层次、分类别确定扩招比例。三是扩招外延相关配套问 三、关于研究生扩招的理性思考 题。研究生扩招，不仅仅只是研究生数量的改变，还包括 对研究生扩招的相关报道进行分析，目的是通过报 经费投入、教学设施的提高和培养模式、师资队伍的进一 道本身，思考扩招本质，形成对研究生扩招的理性认识。 步完善。 （一）研究生扩招是我国高等教育发展的必然趋势。 高等教育大众化是一个社会教育成熟的标志，研究 １．社会经济发展促使教育重心上移，研究生扩招是 生扩招本身无可厚非，我们要理性看待其在走向完善的 满足社会教育需求的必然选择。 发展过程中出现的不足和问题。理性解读相关报道，形成 ２．在本科教育扩招的前提下，研究生教育扩招也是 对研究生扩招的正确认识。 合情合理的。扩招是我国高等教育结构调整与完善的客 观选择。 参考文献： （二）随着我国研究生教育规模的不断扩大．研究生 ［１］饶丽娟．从社会正面效应看研究生扩招［Ｊ］．文教 数量的增加必然给研究生教育带来各种问题 资料，２００７，（１０）：２５－２６． １．生源质量下降。研究生扩招降低了研究生入学门 『２］刘艳辉．教育过度与我国研究生就业问题的理性 槛．招生考试模式尚不完善。跨学科和同等学历录取不可 思考［Ｊ］．当代教育论坛，２０１０，（１）：２１—２３． 避免地导致研究生队伍科研能力、学术水平的整体下滑。 ［３］丁飞，周华．研究生就业问题分析［Ｊ］．继续教育研 ２．研究生就业难。招生规模的扩大。招生数量的增加 究，２００８，（３）：９８－９９． 必然带来毕业研究生人数的增长。社会供求矛盾出现，这 ［４ ３孟洁，李学昌．学位与研究生扩招评估与影 在一定程度上影响了研究生就业。 响分析［Ｊ］．中国高教研究，２００６，（９）８—１１． ３．研究生教育质量下降。一方面，研究生教育资源不 ［５］周建民，张小凤，华晖晖．我国研究生“扩招” 足。教育资源的增长没有跟上研究生规模的扩大，教育事 的价值分析［Ｊ］．学位与研究生教育，２００７，（１０）：６１－６５． １８８ ＇墨 关管理部门保持密切联系，及时进行沟通。２ｌ因此，在教 学管理中．教学秘书还应该处理好“四个关系”． ．１．与教学主管领导的关系 主管领导对教学工作的 领导要靠教学秘书的具体工作去实现。这里领导者同 教学秘书的相互配合默契、职能互补显得非常重要。一 方面，领导者要帮助教学秘书解决教学管理中的具体 矛盾，对秘书的建ｃ义冷静分析．主动听取合理的意见， 支持秘书的工作，做秘书的后盾。 一方面，教学秘书 要充分发挥主观能动性，积极地做好Ｔ作，对于工作中 的问题，要主动取得领导的支持，并给予及时的处理和 解决．对于上级主管部门布置的有关工作事项要及时 向领导汇报．要始终与领导者取得密切的联系．在本职 工作范同内创造性地开展工作。总的原则是以事业为 重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职 和副职领导的丁作、地位、人格等，要同等尊重、支持、 配合、协助。 ２．与教研室教师的关系。在教学管理过程中有很多 Ｔ作要经常同教研室老师取得联系，并依靠他们去落实。 因此．教学秘书要主动听取教研室老师对教学管理丁作 的意见和建议．协调各教研室相互之间的关系，及时解决 教研室老师提出的有关问题，不能协调处理的有关问题 要及时向系领导汇报，以求解决。教师是教学活动的主 导，教学秘书是教学管理丁作的组织者。“管理就是服 务”，教学秘书要有强烈的服务意识，为教师的教学科研 服务。教学秘书与教师接触频繁。负责征订教材，核对教 学任务，督促教师上交教学大纲和成绩单等，核对教师工 作量，调课、补课、监考人员的落实，期中教学质量检查， 期末考试日程安排等工作。教师与教学秘书作为教学工 作的实现者和管理者，二者之间几乎没有一天不联系。教 学秘书要及时督促教师完成每项教学任务，要坚守服务 信念，服务教师而不是管理教师，端正态度是与教师建立 良好沟通的第一步，只有取得教师的理解与支持，教学秘 书的工作才能持续有效地开展。 ３．同广大教师和学生的关系 教学秘书要尊重老师， 关心爱护学生：要善于听取老师的意见，做学生的知心 朋友，热情处理和及时解决教师及学生教学和学习中 的有关具体问题。教学包括教与学，学生是教学活动的 主体。教学秘书在工作中面对的另一大对象就是学生。 教育丁作要同绕“～切为了学生．为了一切学生”的目 标来进行．教务工作也是如此．因此教学秘书的Ｔ作不 能脱离这个方向．也要服务于学生。教学秘书的大部分 工作都是面对学生，如组织、调课、补课、补考 和重修的安排、学籍管理、成绩管理，等等。每一项工作 都与学生的切身利益息息相关，不可马虎大意，必须具 有高度的责任心和责任感。面对学生的同时，不可避免 地要与学生家长打交道，个别学生或家长可能把社会 上的不良风气带到学校，这就要求教学秘书要有严格 的组织纪律性．做到不该说的话不说，不该做的事不 做，不弄虚作假，不感情用事，坚持原则，做到公正、严 谨。同时教学秘书对学生还具有榜样示范的作用，教学 秘书的工作态度、～言一行对学生都起着言传身教的 作用，因此，在教务员工作中要做到以身作则，为人师 表，既要严格管理，义要理解关心学生，在与学生之间 构建一座心灵沟通的桥梁。 ４．各专业之间的关系。现代社会各学科越来越向综 合化发展，这样就形成学科之间的交叉，因此，在教学管 理中，各专业教师互相交叉任课，甚至课程之间交叉现象 很多，这就对教学管理工作提出了新的要求。教学秘书要 了解、熟悉各有关专业的基本情况，协调好各专业教学中 的关系。教学秘书与各专业（系）之间的联系主要表现为 各专业（系）的教学秘书之间的横向协调。同时教学秘书 的工作具有相似性，工作内容大致相同，教学秘书在工作 中难免会遇到困难或挫折，这时可以向其他教学秘书咨 询或者寻求帮助。加强沟通，互帮互助，在教学秘书之间 建立团结协作的良好关系，有利于营造教学秘书工作良 好的工作氛嗣。 在处理以上四个关系的过程中．教学秘书要特别重 视各项具体事务的协调，要掌握协调的方法。如“明”协 调、“暗”协调。所谓“明”协调，就是利用各种会议形式和 其他公共场合进行协商对话，把问题摆在桌面上，当面协 商解决，以达到协调目的；而“暗”协调，就是利用非正式 场合进行协调，对矛盾比较尖锐复杂。不宜公开协调的问 题．暗中周旋。“暗”协调主要是靠秘书在暗中穿针引线， 疏通关系，化解矛盾。“暗”协调用得好，就可能起到“明” 协调所起不到的作用。 ・ 三、教学秘书应注重自身整体素质的提高。重视继续 教育 高校教学秘书应强化学习意识．养成不断学习的习 惯，这样才能使自身的综合素质得到不断提高．才能真正 胜任教学秘书工作。一个称职的、成功的教学秘书应是 “通才”和“杂家”，不仅要学习专业知识，而且要学习辅助 管理知识，更应该不断调整、更新知识结构，增强表达能 力、参谋能力和记忆能力，这样才能与科技发展的速度同 步。教学秘书应该系统地学习各种有关高等教育管理知 识。如教育管理学、教育心理学、教育哲学、高等教育学． 等等，加强理论研究。提高创新能力、文化素质和业务素 质，使个人素质显著提高。定期或不定期参加有关教学管 理方面的培训班或研讨会，学习、交流教学管理工作的经 验．取长补短，以不断提高业务水平。 四、高校教学秘书必须学会科学管理。提高创新能力 教学秘书的日常工作主要分为三大部分：一是各类 教学文件的存档管理；二是日常教学工作的运行管理：三 是教学质量的监督管理。这不仅要求教学秘书能够使用 一些先进的仪器设备如计算机网络及许多相应教务教学 软件等，而且要学会科学化的管理模式。一些文字资料的 存档是检验教学秘书基本功的尺子，在许多新建的院校 中，学科专业的发展规划、教学计划和培养目标是学院的 指导性文件，教学秘书对这些文件一定要吃透，把它作为 日常工作的指南，这样对于这许许多多的教学资料在吃 透的基础上再进行分类存档就会得心应手了。此外，在做 这项Ｔ作的时候还要注意完整性、规范性。所谓完整性就 是指教学文件必须具备它的基本要素和连贯性，否则就 会失去其应有的价值 规范性是指资料必须符合学校的 要求，如纸型、字体字号、封面、备注等，这样从表面上看 很整齐，也很美观，并便于查看。 教学秘书要更好地服务教学工作还要时刻牢记一 条准则，所有工作都必须以它为向导，那就是“立足本 职．开拓创新”。由于教学秘书工作繁杂，如果不理出一 １８９ ２ｏｌ１＃－３．￣号中￣－ｒ，ｉ丈教萤 建设健康向上校园网络环境的路径与方法研究 赵迎华 （盐城工学院化生学院，江苏盐城２２４００１） 摘要：校园网络是构成校园的重要组成 论Ｅ３］。校园网络具有传统社会意识性、公开传 部分，对校园的整体走向和趋势有重大的影响，如何 播性、评价引导性等共同性特征。同时还融人了互联网 ４ｋ＿用好网络这把“双刃剑”，是目前高校面临的重要问题 独特的交流性、开放性、及时性、针对性等特征，由于其 本文主要通过对高校校园网络内涵的概述、校园网 与高校特定的区域文化密切相连，在主体、客体、 络的特点分析、高校在引导校园网络方面存在 数量、质量、强烈程度、持续性、功能表现等要素构成上 的问题分析．提出建设健康向上校园网络环境的路 呈现出与传统媒体不同的特点：自由多元，分散性 径与方法．以加强高校校园网络文化建设．积极营造“网 特征明显；个性张扬，开放性特征明显；偏激盲目，非理 上网下”良性互动的氛围。积极引导网络道德自律和 性特征明显。 加强高校辅导员博客团队建设等方法推动促进健康向上 校园网络的形成．往往源于社会上的突发事件。 校园环境的建成。 高校热点，学术上的争鸣，校园内部改革。以及校园教 关键词：校园网络 内涵 特点 问题 建设 学、科研、管理和后勤服务质量问题。大学师生通过网 路径与方法 络发表自己对焦点事件的意见并由此在网上引发广 泛的社会议论。随着点击率的攀高，跟帖和发帖数量 随着互联网的广泛应用，网络相较于传统舆 的增多，各种观点、意见通过相互交流、整合后形成具 论，在传播内容、服务功能、传播方式、传播范围等方面 有一定倾向性的定式及环境．个体关于公共 有着显著的优势。是洞察、开展监督的重 事务的意识也通过整合而成为一种公众意识和社会 要窗口…。以校园网为载体的高校校园网络形态在 意见。 一定程度上促成了大学生主体意识的觉醒及话语权的提 二、校园网络的特点 升『２］。对于高校校园网络的调查与分析，将在一定程 在校大学生作为一个特定群体，拥有自己的语言、思 度上提升高校对于网络的引导水平，对于促进高校 想和兴趣。当前．随着高校校园网络建设和应用日趋完善 多元文化的交流和融合，促进和谐、稳定的校园文化环境 和广泛，大学生的信息获取和接受行为逐渐依赖于校园 构建有着重要的意义。 网络，基于信息内容、网络媒介、大学生用户群体三个基 一、校园网络的内涵 本要素之问的相互联系与相互作用而形成新的校园 高校校园网络作为高校校园的重要组成 环境．校园网络是影响大学生思想和行为发展的重 部分。主要依托校园网建设的主流媒体网站及其举办 要因素，其特点主要表现在以下几个方面。 的ＢＢＳ（电子公告系统）等载体上传播的公众对某一焦 １．观点个性化、多元化［ 。网络身份隐匿性使得大学生 点所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言 在言论方面拥有极大自由度．他们在发表言论的时候顾虑 套切实可行、简单适用的工作方法，就会整天被各种事 随着我国教育改革的不断深化与拓展。高校管理不 情所累。所以，教学秘书要勤于在工作中学习、总结，充 断成熟与发展，对教学秘书的要求也越来越高。这对于教 分发挥主动性和创新性，有一定的创新能力。『２］教学秘 学秘书来说．既是机遇，又是挑战。一方面，我们要善于抓 书的创新意识，就是要创造性地贯彻教育方针和领导意 住机遇．充分发挥自己的才能，在高校管理中尽自己之全 图，既尊重教育教学的客观规律，又能突破条条框框，在 力，为学院管理作出自己应有的贡献。另一方面，也要敢 看似呆板滞后的工作中寻求出新的突破。突现出新的活 于迎接挑战，坚持学习，从全局出发，改革旧的、不合时宜 力。这就要求教学秘书克服因循守旧、墨守成规、按老套 的工作模式和管理方法。努力学习新知识、新观念和新技 套办事的习惯性心理和怕吃亏的畏难心理．主动从工作 能，不但要提高自己的业务水平，更重要的是要逐步培养 观念、工作方法、工作手段上寻求创新，高效地为领导、 和提高自己的基本能力 教师和学生提供服务。 五、高校教学秘书要不断提高科研能力 参考文献： 教育教学管理是一门学问，是一个跨管理学和教育 ［１］曹义孙．高校教学管理［Ｍ］．北京：法律出版社， 学的学科。因此，教学管理人员既要有很强的组织管理能 １９９７． 力，又要有较高的学术造诣和较强的研究能力。只有这样 ［２］李文博，周燕．高校教学秘书队伍专业化建设的 才能按照教学和教学管理的自身规律创造性地搞好教学 思考［Ｊ］．科教文汇，２００９，（１）． 管理工作，从而促进教学管理工作迈向新的台阶．为培养 ［３］徐辉．创新能力在高校教学秘书工作中的重要作 高质量人才提供更好的保证。 用．科技信息，２００８，（９）． １９０
