部门间满意度评估表
年 月
被评价部门： 接受服务部门： 接受服务部门主管：
十多年后化学教案老板因为窃取同行公司的商业机密化学教案被对手告上法庭试卷试题律师对老板说化学教案这个案 提供服务的时间及内容 我部门对服务的要求 重要事实记录 权重 评价等
总体满意度等级： 接受服务部门负责人签名： 改善建议
评价等级标准和操作说明： A.（10分） 非常满意，提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时等明显超出规定的标准，能够设身处地的为接受服务的部门着想，积极主动沟通，态度热情，给接受服务部门的工B （8分） 比较满意，提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受服务的部门要求，态度比较热情，给接受服务部门的工作不影响接受服务部门的正常工作。 质量上达不到规定的工作标准，或有时服务态度不好，有时影响接受服务部门的正常工作。 上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，服务态度不好，严重影响接受服务部门的正常工作。 C （6分） 可接受，提供的服务维持或偶尔超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：基本上D （4分） 不够满意，提供的服务效基本维持或偶尔未达到接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表E （2分） 非常不满意，提供的服务显著低于接受服务部门的常规工作标准要求，通常具有下列表现：工作
