“大护理”融入健康全周期 病一护”、 “医护一体化”、护￣＿ＭＤＴ、护理专项管理小组……这 践代表着更为连续、高效、安全和专业的护理服务，也代表着齐齐哈 汀第一医院护理部近年来为实施“大护理”战略而着实打下的坚实基础。 “一文／本刊记者吴佳男 “惯变 疗”，缔造健康产业新格局。这是齐齐哈 尔ＩＩＳ 一医院（以ｌ、陶休“第一医院”）近年来的重要 发腱战略之一，以ｌｆＪｊ推世医院从传统 疗模式向全生 命 的“大健康”ｌＪｌ｛箭产、 模式转变。在这一理念指 ‘ 院的护理 引下，Ｊ Ｊ【ｌ之多年的 践与创新支撑，第：１－．ｔｌ：嫩僻了飞跃性 憾。 今 ５月９ Ｆ１的一 ＃护理学会庆 会｝：．第际护士节大 ·医院护 酃王琳荣获ｒ叶１ｆ｛互护理学 会 （】１ ｓ；５ ＬｑＪ护理工ｆ１ ”称号。“护理 作的基准点在 于 近百姓需求， 践‘大护理’理急，必汁生命伞周 划＿ｆ１Ｊ健康全过棒，汁 冼 综合、院外 续、蕾ｔ会上忐 务的多种护州 瞢形式。”记 埘而的王琳温 端¨ ．将医院护叫！Ｉ：作的成绩更多地推 Ｊ 也的护 Ｓｆ［ｔｌ￣ＩＩ｛几。 创新护理模式助力专业发展 ：（）】０￣［－３月，王”水止 』二任第一ｐ｛院护 部主任， 时ｆｆ４￣ 护理界进ｆ Ｊ： 改革、 动优质护理Ｈｆ乏务工 情况 ，每个利 抽 一定数量的护｝ ＿ｆ｝ｊ对同定Ｉ ｒ】 班做责任护十，仉贞患者南人院刮川冼以及延续 川ｔ 服务的全程护 ，保｝【 患 很答 找到自 的责侄 ｜＝。 时，还制定＿ｒ撤 小同时ｎ＿｛ｊ矬ｒ作量及患苔 情需要，同时兼顾护仁意愿的合删弹 ｌｉｔ－排班，ｌＩ：作最 高峰ｌ忖段增圳ｌｊｒ１ 以满足上 璎，确保护理人 作之ｌ幸ＪＪ。第之·医院 为 也汀省十家“呕点联系阪院” ·．『Ｉ¨何扭转传统的目Ｋ垮理念 进 护 模式和管 乃‘浊的收革？ ｆｉ，ｉ提升人员索顷，为忠苔提供连 续、“设、曩伞、专 、人 ＩＩ－化的护理ｆ｛｝｛务？一系列问 题锲 ｒ｝ｉ琳面前。 位时间内人均１ 作量的均衡，从 保证护理匝漪Ｉ， 达到患者安全。 “调动护删人员的积极性魁制 实现的重臻 征。”王琳深知健全和完善科学旅效机制和收人分 制度的重要性。在 院领导的支持卜，一系列以护 Ｉｉ琳迅速找到ｒ’抓ｆ”：服务宗旨水远是“以患 者 【ｆ１心”，改革思路Ｉｊ １０足变被动丁作 主动服务，变 片断 功能制护 ｌ／、Ｊ连续、完整、以人为本的责任制 ］：作模式。 服务数量及质量、技术难易程度 忠 满意度等多 度评价收入分 和奖励评优等机制迅速推出，ｔ卜 “０ 仟制整体护理 案”及时出台：在人员不足的 ∞ 。摺 是向临床一线倾斜，尤其是急诊、Ｉｃｕ、儿科等科室， 做到多劳多得、优绩优酬，“增加护理人员夜班费等 目有３个获奖，其中 降低脑卒中患者误吸发生率》获 得二等奖。 运用“循证护理”为患者提供最佳的个体化护理 方案，是该医院近年来的另一重要举措。２０１５年，护理 部组织成立了护理科研小组，采用导师制一对一指导 与集体培训相结合的培训模式，有效提升了护理人员 的科研思维与能力，在及时发现临床问题的基础上， 积极运用科研方法予以解决，从而使患者得到高品质 的精准护理。 相应举措的推行，创造了有利于护士安心临床护理 岗位工作的环境和条件，临床一线护士队伍很快稳 定了下来。” 为护理人员拓展职业路径，是第一医院护理团 队的另一“制胜法宝”：“护士分层管理”“护士岗位管 理”“护士长竞聘上岗”等相关机制的建立，为护理人 员设计了纵横发展空间。纵向，向护士长等护理管理 精英方向发展；横向，向专科护士等护理技术精英方 向发展，旨在强化专业队伍建设。医院还培养了包括 国际造口师和国际伤口治疗师在内的专科护士７９人， 保证学科发展的同时，调动了护理人员的工作积极 “大护理”让专业护理走进千家万户 作为齐齐哈尔市护理学会、质控中心的挂靠单 位，第一医院的护理专家资源、质量标准、管理方法等 为全市所共享。 第一医院利用护理人员在全市护理学会主任委 员任职占７０％席位的优势，在原有的孕妇学校、糖尿 性、创造性和主动性。“最重要的是护理人员的职业认 同感得以提升。”王琳表示。 精准护理为“大健康”夯实基础 ２０１３年，第一医院被确立为黑龙江省西部医疗中 心，年均门诊量已达到ｌ３０万，辐射黑龙江省西部和内 病俱乐部等基础上，成立了“阳光之家”造口人俱乐 部、“粉红丝带”乳癌患者俱乐部及“家长课堂”等，主 动行使社会责任，深入基层医院、社区卫生中心、居民 家中和养老、残康、学校、托幼等机构，为百姓进行科 普讲座，指导慢病患者的居家护理，培训社区护士，组 织大型护理义诊，录制广播电视节目，培训急救知识。 每年活动次数达３０余次，覆盖人群近２万人次，为促进 大众健康，提高患病人群的康复速度与生活质量做了 大量积极有益的工作。 蒙古东北部等地区。更好地服务区域患者，成为第一 医院管理层的重要考量范畴。 ２０１４年８月，第一医院正式运行了黑龙江省西部 首家综合护理门诊。王琳告诉记者，设立护理门诊是 护理学科飞速发展的一个标志，紧随其后又开展了 “一病一护”、危重患者访视和疑难、跨专科疾病患 者的护理会诊、ＭＤＴ方法的运用等工作，并在静脉 治疗等５个护理专项小组基础上建立了糖尿病护理、 ＶＴＥ防治、康复护理、营养护理４个专项护理小组。 “通过强化临床专科护理质量与管理，促进了学科建 设、防范了护理风险，逐步达到精准护理，让患者受 ２０１７年，第一医院护理部结合医院医疗服务供给 侧“ｌｌ２３工程”综合改革任务，建立了重点围绕专业化 发展、规范化管理、产业化方向及社会化趋势的医院 护理产业服务平台，使正规、专业的护理服务逐步从 医疗机构向社区、家庭、养老及母婴护理等机构拓展， 将护理服务内容向慢病管理、医养结合、母婴保健、儿 益，这是护理工作科学化和系统化的重要标志。”王 琳表示。 ２０１ ３年起，护理部引入运用了ＰＤＣＡ、追踪学方 法、品管圈、根本原因分析法等管理工具。目前，医院 ４４个科室建立了４９个“品管圈”，确立了７１个主题并 相继结题。各项护理问题改善实现了６．５６％～３２．６％ 的提升。 童成长、膳食营养、康复促进、健康指导、安宁疗护等 方面延伸。先后与多个养老机构、母婴护理机构及医 联体单位建立合作联盟，输出优良的护理人员及技 术，为各机构输注护理新理念、新技术，培养基层护理 人员，引领促进护理学科的均衡发展与进步，让基层 百姓足不出户即可享受全市最优质的护理服务资源， 满足人民群众多层次、多样化的健康需求，在体现护 ２０１７年，护理部组织全院护理人员参加了全国 “标准、安全、关爱”由您践行竞赛活动，最终获得“最 佳实践之星团队”一等奖等６个奖项；在２０１６年的“护 理公开课”组织的品管圈大赛上，护理部选送的４个项 理人员专业价值、拓宽护理服务领域、促进护理事业 发展的同时，提高了医院以外各类社会人群的健康照 护水平，有力促进了大众健康。疆
