法律主观：
在我们平常生活 网购 现象并不少见，那么消费者为何在网购时不能索要呢?网购不开怎么办?下面小编为大家整理了这方面的知识，欢迎阅读! 如今，网络购物已成为百姓最热衷的购物方式之一，网购的便捷和实惠让不少人对网购“情有独钟”，然而网购时商家不开，即使开也需要消费者多支付一定费用的作法让不少消费者觉得很不合理。记者于近日调查发现，网上购物，多数商家不会主动提供，如果消费者提出要求，不少商家也会回应“开不了”。 “购买商品付款后和卖家说明需要开，可是，对方却说开不了，如果想开具，需要再支付货款的5%，觉得再付款不仅麻烦而且不合理，放弃了，也懒得和对方理论。”说起最近的一次网购经历，居住在 玉泉区 石羊桥路的肖先生很是无奈，他告诉记者，几天前，他从网上订购了一个闭门器，当时卖家标明的价格是85元包邮，购买之后，他觉得商家给附带上自己心里更踏实一些，于是和卖家提出了如上要求，没想到却得到了如此的答复。 采访中记者发现，网购不开这种现象并非个例。5月12日，记者随意点击一款售价为2000多元的智能手机，询问商家是否可以开具，对方直截了当地表示开不了。随后，记者又向一女鞋经营者进行咨询，以看上一款418元的女款凉鞋为由，询问对方是否可以开具，也得到了类似答复。 当日，记者以顾客身份向销售服装、家居、化妆品、鞋包、手机、运动产品等多个网络卖家进行咨询，有近一半的销售者表示，购买其商品开不了。在调查中记者也发现，如果消费者对不作要求，商家不会主动提供。还有的商家表示，如果想开，需要在收到商品几天后寄出。采访中， 绍兴 的一位卖家向记者表示，只能开 收据 ，记者追问其为何不能开时，对方没有明确回答。 在采访中有市民认为，开不仅是消费凭据，也是消费者日后维权的重要依据。如果消费后不开，维权时很可能就处于被动地位。 就此记者咨询了市消费者协会投诉部主任樊*林，樊主任表示，消费者不论从哪种途径购买商品，商家都应当为买方提供。如果卖方不提供，知情者可以就具体情况向税务部门举报，相关部门会根据有关规定对其进行处罚。此外，如果卖家已经销售商品，得知消费者需要开具便要求另外交费这种行为也是不合理的，既然经营者已经明码标价出售商品，不能在商品出售后要求买方承担开具的费用，消费者可以拒绝。
法律客观：
《中华人民共和国管理办法》第三条 本办法所称，是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证。 《中华人民共和国管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具；特殊情况下，由付款方向收款方开具。
