包头出租车区域科目模拟题 1、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。 2、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。 A、满足乘客需求 B、不予理睬乘客需求 C、让乘客下车换乘其他车辆 D、向乘客解释清楚后改行合理路线 正确答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生第1页 共23页 争执。 3、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。 A、先让 B、先慢 C、先停 D、先行 正确答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢，坚持做到“礼让三先”（“先让”、“先慢”、“先停”）。 4、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有____。 A、报警人的姓名、联系方式 B、事故时间、地点 C、人员伤亡情况 D、事故车及肇事车详细情况，是否载有危险品及危险品种类 正确答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，驾驶员在报告交通事故时，应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况，并听候交管部门的处理，不得伪造事故现场，更不能事后逃逸。 第2页 共23页 5、上路运营的出租汽车必须设置____。 A、广告标志 B、真皮座套 C、倒车雷达 D、服务标志 正确答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。 6、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。 A、盈利至上 B、安全行车 C、诚实守信 D、文明服务 正确答案：BCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，不同职业，其职业道德要求有所不同，驾驶员要文明驾驶，安全行车，诚实守信。 7、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启____。 A、近光灯 第3页 共23页 B、雾灯 C、远光灯 D、示廓灯 正确答案：C 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用（注：后车不得使用远光灯），并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。 8、站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。 A、按序排队、顺序发车 B、服从站点管理人员的调派与管理 C、不下车私自揽客，不雇人揽客 D、不挑乘客，不强行拼客 正确答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。 9、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。 第4页 共23页 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：行驶的车辆应急避震：司机应尽快减速，逐步刹闸；乘客（特别在火车上）应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人，要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部，身体倾向通道，两手护住头部；背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，作好防御姿势。 10、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的____进行认真检查。 A、安全技术状况 B、整体结构 C、所有部件 D、齿轮油 正确答案：A 分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条明确规定：驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车，因此答案为A 。 11、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾第5页 共23页 驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 12、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。 13、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。 第6页 共23页 A、1000元以上3000元以下 B、200元以上2000元以下 C、50元以上200元以下 D、3000元以上1万元以下 正确答案：C 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。 14、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第五十三条明确规定 警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具；在确保安全的前提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的，其他车辆和行人应当让行。 15、汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭____。 A、点火开关 B、电源总开关 第7页 共23页 C、油箱开关 D、车窗 正确答案：ABC 分析：逃离火灾前，应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗，设法使乘客和驾驶员迅速撤离车辆或驾驶室；逃离时如果无法打开驾驶室门或车门时，应打破风窗玻璃或安全出口玻璃，脱离驾驶室后不要忘记去关闭油箱开关。 16、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。 A、乘客上车前 B、乘客上车时 C、询问乘客目的地时 D、乘客上车、车辆起步后 正确答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在乘客上车、车辆起步后。 17、驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故 A、正确 第8页 共23页 B、错误 正确答案：A 分析：山区道路复杂多变，因此跟车时要非常注意，需加大安全距离，保持车速。如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。 18、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。 19、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服第9页 共23页 务”，既体现在出租汽车整洁上，也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。 20、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。 21、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发生制动失灵的故障，应立即停车检查。如某车轮制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，造成制动突然失灵。 22、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。 A、正确 B、错误 第10页 共23页 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，驾驶员在驾驶期间应当按医嘱服药，选择不影响驾驶技能、副作用较小的药物。出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物：抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物，应当暂停运营。 23、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。 A、礼貌劝阻 B、默许 C、批评教育 D、及时停车捡回 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。 24、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 A、适度 B、以自我为中心 第11页 共23页 C、不间断 D、禁止 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度 25、行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。 A、沉着冷静，迅速果断 B、及时减速，控制方向 C、优先避人，避重就轻 D、先物后人，财产第一 正确答案：ABC 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。 26、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。 A、爱岗敬业 B、遵章守纪 C、文明行车 D、诚信经营 第12页 共23页 正确答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。 27、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。 A、紧急转向 B、紧急制动 C、握稳转向盘 D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动 正确答案：CD 分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象。驾驶员应握稳方向，逐渐降低车速，避免紧急制动。 28、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车第13页 共23页 驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。 29、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 30、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：遇到地震时，应尽快停车并到车外寻找安全位置。 31、出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。 A、正确 B、错误 正确答案：B 第14页 共23页 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。 32、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，防止对方没有听清或者听错。 33、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：影响运营安全的有许多的因素，不单单提高警惕，加强防范就能做到安全运营。 34、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油____毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。 第15页 共23页 A、70 B、50 C、30 D、20 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油70毫升，在短时间停车等候时，发动机空转既会对空气造成污染，又会增加燃料的消耗。 35、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。 A、踩下离合器踏板 B、“抢挡” C、跳车 D、宽阔地带迂回减速，利用障碍物停车 正确答案：BD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后，应拉紧驻车制动器操作杆，防止溜车或发生二次险情。（2）若无可利用的地形和时机应迅速抬起加速踏板，进行“抢挡”操作，利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速，以利于控制车速和操第16页 共23页 作行驶方向。抢挡越一级为妥，如车速仍高，可再次抢挡，因为若越两级抢挡，难度较大，一旦抢挡不成功，危险性难度更大。 36、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，在高速公路上行车时，要合理控制车速；如车辆发生故障需要临时停车时，要将车停在应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。 37、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。否则交管部门有权对当事人进行强制撤离。 38、散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。 第17页 共23页 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：发动机冷却系统内的冷却水不足，造成发动机散热不足。 39、____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 A、县级以上交通运输主管部门 B、县级以上道路运输管理机构 C、设区的市级交通运输主管部门 D、设区的市级道路运输管理机构 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，县级以上道路运输管理机构具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 40、出租汽车经营者应按照____，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 A、自己意愿 B、行业管理规定 C、所在企业要求 D、乘客要求 正确答案：B 第18页 共23页 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车经营者应按照行业管理规定，在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。 41、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。 42、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车第19页 共23页 驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。 43、一级维护作业的主要内容有____。 A、补给 B、清洁 C、润滑 D、紧固 正确答案：BCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业。除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。 44、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：没有保持安全距离跟车速过快，极易造成追尾事故。 45、出租汽车驾驶员应当在____，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 第20页 共23页 A、每年2月1日前 B、每年3月1日前 C、服务质量信誉考核周期届满后30日内 D、服务质量信誉考核周期届满后60日内 正确答案：C 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 46、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：具备了较高的驾驶技能，不一定避免道路交通事故的发生。 47、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发第21页 共23页 疾病处置可知，抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通。抢救不能起作用时，抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内是否有异物，设法吸出和清除异物后，继续实施抢救。 48、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。 49、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。 A、65℃ B、70℃ C、80℃ D、90℃ 正确答案：D 分析：温馨提示:天气炎热，车辆行驶中要注意防止发动机过热，第22页 共23页 驾驶员应随时留意水温表指示读数，一般不要超过90摄氏度，如果温度过高，要选择阴凉处停车降温，并可掀起发动机罩通风散热。 50、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 第23页 共23页
