国际商务谈判技巧--巧提问题
国际商务谈判是商务交流中的重要环节,而巧妙地提问则是在谈判中取得优势的有效方式之一。本文将探讨在国际商务谈判中巧提问题的技巧。
首先,提问前应了解对手的底细。了解对手的兴趣、需求和想法,以及其经验和立场等,可以帮助你更好地设计问题,并给与合适的回击。如果对手是一个长期合作的伙伴,则可以问一些更具深度和私密性的问题,如其对项目的看法和不易在公开场合表达的担忧等。如果对手是一个新交往的合作伙伴,则可以向其提出一些基础性的问题,以便更全面地了解对方,同时也可以对对方产生一定的信任感。
其次,提问的方式也很重要。在提问时,可以使用开放性、封闭性或半开放式问题。开放性问题可以引导对方自由地表达意见和感受,有利于拓宽谈判视野和增进谈判双方的互信。但是,如果提问过于开放,对方可能会过于放飞自我,而让谈判进程失控。封闭式问题通常可以直接引导对方回答特定的问题,有利于获取更具体和细节的信息,但可能会显得过于局限和短视。因此,半开放式问题会是一种比较中庸的方式,介于开放式问题和封闭式问题之间,为双方提供了一个可以更灵活地回答问题的共同基础,达到了收集信息和指导对方的效果。
第三,应注意问题的内容提问瞄准方向。在贸易或商务谈判中,问题的内容应当直指业务,注意提出一些针对本次谈判的具体问题的,以确保谈判双方都在同一开头。避免无谓的讨
论,表达得当的问题及时瞎准商务纠纷,减少混乱和重复的步骤,促进谈判达成一致。
最后,提问的时间和场合也同样值得重视。在任何商业和贸易谈判中,需要选择一个合适的时机,在谈判的适当时间,根据经验进行选择。在谈判中,不仅需要善于将问题及时提出,还需要注意提问的场合,在不影响双方的身体和心理状态的前提下,选择一个相对温和、密闭又互动的环境,使各方心理负担得到减轻。
在谈判中巧妙地提问可以帮助你更好地了解对方的想法和立场,进而制定相应的策略和措施,增进谈判双方的互信和合作。因此,商务人士要注重商谈技巧,善于利用合适的方式和时机拓展自己的市场,达到商业利益最大化的目的。提问技巧和提问题目在国际商务谈判中扮演着重要的角色,也是实现商务成功不可缺少的手段。