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Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｏｆｆｉｃｅ
社会工作视角下韩国多文化家庭问题研究
——以婚姻移民女性为中心
文/山东女子学院 岳影
【摘要】近年来，随着彩礼价格的增高与男女比例的失衡，导致从境外购买外籍新娘的男性不断增多，涉外婚姻的数量不断攀升的同时，也带来了新的社会问题，本文以社会工作视角分析韩国相似问题，旨在对中国涉外婚姻问题给予一定启示。
【关键词】涉外婚姻；韩国多文化家庭；婚姻移民女性；社会工作
一、绪论
近年来，《彩礼飞涨，农村剩男不惜花钱买外国新娘》《引进外国新娘可缓解光棍危机？超六成网友力挺》等有关涉外婚姻的新闻不断出现在人们的视野之中。据国家统计局调查显示，仅２０１５年一年，我国涉外婚姻登记数已超过４万对。然而，涉外婚姻在缓解了一部分男性婚姻危机的同时，也带了许多新的社会问题。
而这些问题不是中国独有的现象，韩国也同样存在着相似的情况。韩国将由婚姻组成的家庭称之为多文化家庭，一般指，同一家庭内部存在着两种以上的文化。而韩国多文化家庭７０％以上是由韩国男性与外国女性构成，本文将这一家庭类型作为研究对象，旨在用社会工作视角分析其产生的背景与现状及问题，并提出解决对策，以期对我国相似问题给予一定的思考与启示。
二、韩国多文化家庭产生的背景与现状
（一）背景。韩国多文化家庭的产生并非偶然现象，它是由多种社会现象的共同作用下出现的必然结果。一是，性别比例的失衡，根据２０１５年韩国统计厅数据显示，２０－２４岁男女性别比例已高达１１４．７：１００。二是，女性经济活动参加率的不断提高，现代的韩国女性更希望在职场中实现个人价值。不仅如此，结婚会使许多职场女性遭到多种不公平待遇，因此她们多会采取回避或推迟的态度来面对这一问题。三是，经济、文化原因，韩国女性对于与农村或经济贫困的男性结婚持消极与否定的态度。最后，方面，廉价外国劳动力的输入的出台，致使亚洲其他国家，特别是相对欠发达国家，对移民韩国产生了浓厚的兴趣。而与韩国男性结婚成为了女性移民在韩国生存与发展的最佳选择。
（二）现状。据韩国统计厅数据显示，仅２０１５年多文化家庭（仅婚姻移民）已高达２．１万余户。其中由外国女性与韩国男性结婚而构成的家庭数达到１．４万余户，约占总多文化家庭数的６９％。从国籍上看，婚姻移民女性多来自于越南、中国、日本，分别占３１．７％、３１％、７％，超过所有婚姻移民女性的半数以上。
家务劳动。而参与经济活动的婚姻移民者中，超过７０％的女性从事着服务及商品销售行业。她们中月收入不足２００万韩元，约合１．２万人民币（２０１５年韩国最低生活保障金约为１６６万韩币）的婚姻移民女性占所有婚姻移民女性中的７４％。即，近半数的多文化家庭收入来源于丈夫一方，且多文化家庭的经济收入水平普遍偏低。
（二）日常生活适应。语言包含着一个国家的文化背景与价值观，语言问题常常会成为婚姻移民女性适应过程中的障碍，不利于她们获得身份认同， 建立归属感。丈夫作为她们语言学习上能够提供帮助的首要人选，却往往由于工作等原因难以提供帮助。然而，又因语言问题，导致她们几乎无法利用正式支持体系，与邻里之间的关系方面也受到了不良的影响。不仅如此，由于文化的差异她们很难适应韩国饮食习惯与生活方式。
（三）人际关系适应。首先，夫妻关系方面，多文化家庭的暴力问题频发。多文化家庭夫妻间对于对方文化理解的不足以及语言的障碍导致夫妻之间缺乏沟通，进而会引发家庭暴力问题。另外，经济贫困、韩国家长制家庭结构、子女抚养上的意见冲突都是家庭暴力的诱发因素。其次，婆媳矛盾突出，韩国与中国都受到儒家文化的影响，强调家庭秩序与孝道，多数多文化家庭的儿媳都被强制要求与公婆同住，此时，对家庭管理态度上的差异、对孙子女养育方式的不同、生活习惯的区别都成为了婆媳矛盾的导火索。再次，婚姻移民女性的社会支持网络不足。她们在适应韩国社会时，会感到被排斥、孤独、主体性混乱等心理、社会、文化性的困难。她们通常与由原生家庭中的亲友构成的非正式支持网络的联络稀少，而丈夫、其他家庭成员、邻里又由于语言问题难以提供非正式支持。
四、对策
中国的涉外婚姻登记数逐年增长的同时，与韩国多文化家庭相似的问题在中国会同样出现，本文选取多文化家庭中的婚姻移民女性为中心分析了她们的适应问题。为了缓解问题带来的影响，并使婚姻移民女性能够更好地融入社会，需要制定切实可行的措施。
经济活动适应方面，社会工作的服务目标助人自助，要求工作者不能把婚姻移民女性只作为服务的接受者，更应不断探索能够使她们成为服务提供者的方案。为使其更加积极进行社会参与，须充分利用现有资源、发掘潜在资源为她们提供韩国文化理解教育、岗位技能培训以及相关岗位的信息等服务。
日常生活方面，要构建充分的正式支持网络。婚姻移民女性在仅依靠非正式支持网络不能够帮助她们适应韩国社会时，能够产生实际作用的正式支持网络显得必不可少。实际上，现在韩国为帮助她们尽快适应生活，设立了移民女性咨询所、多文化家庭中心等社区社会工作机构，然而这些机构所提供的服务大多内容相似或完全无关，服务效果不够理想。（下转第１５８页）
三、韩国多文化家庭问题的表现
不同的国家有着各自独特的文化，一个家庭存着两种不同的文化时，文化差异所带来的冲击与问题便会不断出现。在当今韩国社会，多文化家庭问题突出表现为婚姻移民女性的社会适应问题。
社会适应是指在个人与环境的相互作用过程中，个人的情绪、情感与环境，与周边人群的关系以及在日常生活中都能感到满足的状态。本文从婚姻移民女性的经济活动适应、日常生活适应、人际关系适应三个方面进行分析：
（一）经济活动适应。由于文化的差异及语言沟通问题导致婚姻移民女性就业困难。韩国统计厅２０１６年数据显示，１４．３万婚姻移民者中有４４％未参与经济活动，他们主要从事育儿及
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２０１７／１１ 工作指导 总第２７９期
档案工作
ａｒｃｈｉｖｅｓ ｗｏｒｋ
网络时代医院档案管理工作的创新思路分析
文/哈尔滨市普宁医院 段琼
【摘要】在当前医院档案管理工作中，通过实现档案网络化管理，有效提高了医院档案管理的工作效率，规范了医院档案管理的模式，有力推动了医院档案管理网络化建设的进程。
【关键词】网络时代；医院档案管理；制度；数字化；安全
网络在医院的普及应用，有效促进了医院信息化建设的步伐，提升了医院档案管理网络化的水平。依托于网络技术的档案管理工作，无论是档案管理效率还是服务水平都有了较大程度的提升，而且医院各部门之间实现了档案信息的有效沟通和共享，解决了医患双方信息不对称的问题，使医院档案能够更好地服务于医院的管理和建设。
一、网络时代医院档案管理工作的重要性
在网络时代，医院档案主要是文书档案、病历档案和人事档案等。由于医院局域网内部实现了信息的共享，因此每日档案信息都能够在档案系统中进行传递，不仅档案管理效率大幅度提升，档案档案管理工作中减少了人力和物力的占有。特别是病历档案，利用网络能够实时查询和分析，为病人的检查、用药和手术带来了诸多的便利，简化了患者就医时的繁琐程序，有利于医疗服务水平的提升，提升医院管理水平。人事档案依托于计算机和互联网技术，能够有效地完成管理、查询和变更等功能。可以说在网络时代，医院档案实现了自动化和网络化的管理。特别是档案数据库的建设，为医疗工作者提供了良好的信息平台，能够对临床试验的各项数据和信息资料进行记录和分享。并及时了解各种资讯和最先进的技术，对医疗工作者提供自身的专业水平具有非常重要的意义。
强电子档案的利用，全面提升档案信息的利用效率。加快建立健全医院档案信息平台，针对医院的实际情况及发展要求来建立档案管理系统，并搭建与系统相匹配的服务器平台，实现档案信息的自动保存和备份。另外，还要定期做好档案信息平台的维护和升级工作，使其能够与网络安全需求更好地适应。
（三）实现档案管理的数字化。在当前网络环境下开展档案管理工作，需要充分运用计算机技术、网络技术和数据库技术等来实现档案信息的数字化。并针对档案自身的特点来进一步健全档案安全技术措施，有效保证医院档案信息资源的安全，实现网络环境下档案信息资源的优化整合，为档案信息的实时传递及服务奠定良好的基础。另外，还要进一步拓展医院档案数字库的涵盖范围，实现医院档案信息的有效共享，更好地发挥出医院档案信息的重要价值。
（四）加强网络安全防范意识。网络技术下的档案管理，既能够享受到网络信息技术的优势，又要做好档案管理的安全防范措施。由于网络具有开放性的特点，所以档案管理容易受到病毒、木马的入侵以及黑客的恶意攻击，所以应该建立完善的安全防范体系。一方面加强对外部网络侵犯的防范，充分利用防火墙、杀毒软件等各项措施保证档案信息的安全，另一方面在医院内部设置安全权限，不同级别的人员对档案信息具有不同级别的查阅、修改权限，从而全面保障医院档案的安全性。
二、网络时代医院档案管理工作的创新思路
（一）建立电子档案管理制度。在当前网络环境下，医院档案加快了信息化建设的进程。电子档案取代了传统的纸质档案，档案存储方式和管理模式都发生了较大的变化，为了能够更好地与当前网络社会的发展需求相适应，医院需要加快建立电子档案管理制度，实现对电子档案的收集、整理、鉴定和归档全过程的有效管理，进一步优化医院档案数据著录、设备兼容、软件推广应用及信息联网等环节的工作，针对重点档案信息要进行加密及备份保存，强化对档案系统的安全管理，全面提升医院电子档案管理的质量。
（二）加强医院档案信息的优化整合。在网络环境下，电子文件数量不断增加，电子档案的形式也更具多样化，这就需要对各种形式电子档案进行有效整合，进一步完善医院电子档案信息检索体系，实现档案信息的实时查询和检索。同时在电子档案信息管理工作中，还要通过对档案信息的优化整合，加（上接第１７８页）因此，社会工作者须定期以婚姻移民女性或多文化家庭为对象进行社会工作需求调查，强化提供相似服务的机构间的沟通与协作。不仅如此，机构中应使用多种语言提供服务，做到当婚姻移民女性需要时随时随地可以寻求到帮助。
人际关系适应方面，首先，夫妻关系上要做好家庭暴力预
三、结束语
网络信息技术的快速发展促进了医院档案管理理念和方式的创新，充分利用网络信息技术，将医院档案进行信息化管理，可有效提高档案管理效率。为了提升档案管理水平，应该有先进的管理理念，健全的管理体系，以及完善的管理流程，确保档案管理工作能够符合网络时代背景下医院的运营管理需求。网络时代背景下，促进医院档案管理创新，为提升医院整体管理水平创造了重要条件。【参考文献】
［１］彭雅君．网络时代对医院档案管理产生的影响研究［Ｊ］．科技展望，２０１５（２５）．
［２］周娟．网络对医院档案管理的影响及对策［Ｊ］．中国保健营养（下旬刊），２０１４（２４）．
［３］施桂珠．浅议网络时代对医院档案管理的影响及对策［Ｊ］．才智，２０１３（１５）．
防工作，在做好相关法律的完善外，还应定期强制进行家庭暴力预防教育。另外，须强化婚姻当事人的相互理解，社会工作机构可策划、组织双方的文化理解、交流活动。二是，为改善多文化家庭的婆媳关系，社会工作者可以策划并组织“代际统合”活动，如将社区日间照料中心的老年人活动与婚姻移民女性间的活动相结合，增加代际沟通与理解。
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２０１７／１１ 工作指导 总第２７９期
