法律分析：员工的处理方法如下：
1、以诚恳的态度听取员工的意见；
2、和员工进行心平气和的沟通；
3、暂时不能解决的问题要给出解释；等等。
法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民提起诉讼。
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