法律分析：1、查询部门有误，应先确认自己单位所交社保部门是哪一级，若是省级社保部门办理，在当地社保部门是无法查询的。
2、公司存在失误，社保提交可能存在漏交、身份信息错误等问题，需与公司进行确认。
注：可到参保地当地社保经办窗口、自助终端机、国家社会保险公共服务平台网站、电话12333、所在地区社保app等方式进行社保缴费查询。
法律依据：《劳动法》可以通过法律手段要求赔偿。扩展资料：社保查询可以通过全国社保个人账户查询进行查询或者通过拨打全国劳动保障查询电话12333进行查询。社会保险属于国家强制性保险险种，任何建立了劳动关系的单位和个人都必须参加，对此《劳动法》第七十二条作了明确规定。《劳动法》第16条规定：“建立劳动关系应订立劳动合同。”《劳动法》第72条规定：“用人单位和劳动者必须依法参加社会保险,缴纳社会保险费。”
