住建局投诉电话是24小时。
住建局的全称是中华人民共和国住房和城乡建设部。住房城乡建设部主要负责拟订住房和城乡建设，指导全国住宅建设和住房制度改革，监督管理建筑市场、建筑安全和房地产市场等工作。
住建局主要职责：
1、承担保障城镇低收入家庭住房的责任，拟订住房保障相关并指导实施，拟订廉租住房规划及，会同有关部门做好有关廉租住房资金安排，监督地方组织实施。编制住房保障发展规划和年度计划并监督实施；
2、承担推进住房制度改革的责任，拟订适合国情的住房，指导住房建设和住房制度改革，拟订全国住房建设规划并指导实施，研究提出住房和城乡建设重大问题的建议； 3、承担规范住房和城乡建设管理秩序的责任，起草住房和城乡建设的法律法规草案，制定部门规章。依法组织编制和实施城乡规划，拟订城乡规划的和规章制度，会同有关部门组织编制全国城镇体系规划，负责交办的城市总体规划、省域城镇体系规划的审查报批和监督实施，参与土地利用总体规划纲要的审查，拟订住房和城乡建设的科技发展规划和经济；
4、承担建立科学规范的工程建设标准体系的责任，组织制定工程建设实施阶段的国家标准，制定和发布工程建设全国统一定额和行业标准，拟订建设项目可行性研究评价方法、经济参数、建设标准和工程造价的管理制度，拟订公共服务设施（不含通信设施）建设标准并监督执行，指导监督各类工程建设标准定额的实施和工程造价计价，组织发布工程造价信息。
法律依据
《中华人民共和国城乡规划法》第四十条 在城市、镇规划区内进行建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程建设的，建设单位或者个人应当向城市、县城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市确定的镇申请办理建设工程规划许可证。申请办理建设工程规划许可证，应当提交使用土地的有关证明文件、建设工程设计方案等材料。需要建设单位编制修建性详细规划的建设项目，还应当提交修建性详细规划。对符合控制性详细规划和规划条件的，由城市、县城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市确定的镇核发建设工程规划许可证。城市、县城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市确定的镇应当依法将经审定的修建性详细规划、建设工程设计方案的总平面图予以公布。
