智能电表异常显示代码

本文档对电表需要通过显示提示的异常有以下4类。下面对各类异常的提示代码进行定义。所有异常提示的均以Err-作为前缀，代码为两位BCD数字。对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行。

一、电表故障类异常提示

此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。 异常名称 控制回路错误 ESAM错误 内卡初始化错误 时钟电池电压低 内部程序错误 存储器故障或损坏 时钟故障 异常类型 电表故障 电表故障 电表故障 电表故障 电表故障 电表故障 电表故障 异常代码 Err－01 Err－02 Err－03 Err－04 Err－05 Err－06 Err－08 备注 返厂处理 返厂处理 返厂处理 有液晶提示符号 返厂处理 返厂处理 返厂处理 二、事件类异常提示

此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。 异常名称 过载 电流严重不平衡 过压 功率因数超限 异常类型 事件类异常 事件类异常 事件类异常 异常代码 Err－51 Err－52 Err－53 Err－54 Err－55 备注 须告知该表用户减少负荷 检查并调整线路各相电流 检查电压过高原因 检查线损是否正常 提醒用户减少用电负荷 超有功需量报警事件 事件类异常 有功电能方向改变事件类异常 Err－56 检查接线是否正确 （双向计量除外） 三、电表状态提示

此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义。

四、IC卡相关提示

此类异常为IC卡处理过程中发生异常需要在卡处理结束后进行提示。 异常名称 认证错误 ESAM验证失败 客户编号不匹配 异常类型 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 异常代码 Err－10 Err－11 Err－12 备注 插入密钥下装卡，待提示成功后才能进行开户购电 返厂处理 由售电大厅检查该用户卡内表号或户号设置是否与现场

安装的电表表号或户号相同，如不相同，首先检查是否有装错表或插错卡等现象。如果的确因为制卡有误，可通过售电系对卡内表号或户号进行更改。 充值次数错误 IC卡相关提示 Err－13 电表实际购电次数与卡内购电次数不符合，通过售电系统将卡内购电次更改正确才能进行购电。 有液晶提示符号”囤积”，提醒用户购电金额不能超过999999.99元 重新制作现场参数设置卡 ESAM模块版本不符，需返厂处理 将编程键按下即可 拔卡过快，重新将卡插入待提示成功 重新制作修改表号卡 卡内使用次数用完，将正确的修改密钥卡插入 表计无需再次开户，可直接进行购电操作 此表尚未开户，检查购电卡和电表是否相符，是否存在插错电表现象，如果不是以上情况，需要售电大厅人走新表安装流程，即重新制作开户卡进行初次开户售电。 检查插入的卡是否正确 购电超囤积 IC卡相关提示 Err－14 现场参数设置卡对本表已经失效 修改密钥错误 未按编程键 提前拔卡 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） 修改密钥卡次数为0 表计已开户（开户卡插入已经开过户的表计） 表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计） IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 Err－15 Err－16 Err－17 Err－18 Err－19 Err－20 Err－21 IC卡相关提示 Err－22 卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁片等） 表计电压过低（此时表计操作IC卡可能会导致表计复位或损害IC卡） 卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错） 卡类型错

IC卡相关提示 Err－23 IC卡相关提示 Err－24 检查表计电压是否正常，待电压稳定后错误代码消失 IC卡相关提示 Err－25 更换一张新卡 IC卡相关提示 Err－26 由售电大厅检查发卡类型，是正常购电卡还是补卡。更改正确后即可 已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据） 其他错误（卡片选择文件错，读文件错，些文件错等） 五、已经在液晶屏上有提示符号异常 故障名称 失压 断相 失流 逆相序 停电显示电池欠压 时钟电池电压低 透支状态 购电超囤积 IC卡相关提示 Err－27 此卡已经对另外的表计开过户，更换一张新卡即可 可能是错误卡，或者别的卡片 IC卡相关提示 Err－28 故障类型 事件类异常 事件类异常 事件类异常 事件类异常 运事件类异常 电表故障 事件类异常 IC卡相关提示 故障代码 Err－04 Err－15 备注 有液晶提示符号 有液晶提示符号 有液晶提示符号 有液晶提示符号 有液晶提示符号 有液晶提示符号 有液晶提示符号 有液晶提示符号