2015年公司部门协作满意度调查序评价内容号9~10分7~8分在需求部门提出配合要求后能够响应;出现问题和矛盾时,能配合协调解决问题。评 分 标 准5~6分在需求部门提出配合要求后能够配合,出现问题和矛盾时,在其他部门再三推动下才能勉强解决问题。沟通基本顺畅,但经常出现反馈拖延的情况或者存在有时不反馈的情况。工作效率一般,需要时能够加班完成工作。遇到问题有时不能令人满意地解决。3~4分在需求部门提出配合要求后态度较差; 出现问题和矛盾时,态度消极,被动等待问题解决。沟通不顺畅,经常0~2分在需求部门提出配合要求后态度极差,出现问题和矛盾时不寻求解决问题的方法,一味推卸责任。沟通非常不顺畅,1部2部3部4部5部6部7部能主动配合其他部门工作需求,态度热情;出协作态度现问题和矛盾时能够主动查找自身原因,主动协调解决问题。12沟通效果沟通非常及时、顺畅,沟通比较及时、偶反馈及时。有反馈不及时。存在不予反馈的情经常推诿不予理睬况。。工作效率较低,经工作毫无效率,经常不能按时完成工常需要帮助。作,给相关部门工作进度造成影响。很少令人满意地解不能解决问题且经决问题。常制造问题,常怂恿他人放弃解决问题的努力。承诺基本没实现。承诺完全没有实现。3经常提前完成工作,能根据需要主动调整、加工作效率快进度,能主动在规则范围内改进方法以提高效率。遇到问题总能解决且结能够按时完成工作,如相关部门需要,能够调整和加快进度 。4遇到问题总能令人果超出实际期望,解决满意地解决。问题解决的问题经常为其他部门提供帮助。承诺实现本月承诺全部实现承诺基本实现5本月承诺有1、3件没有实现。评价人 均分评分部门 填写说明:1、请各位领导对本部门日常业务协作较多的部门下方进行评分,协作较少或基本无协作的部门不用评2、各位领导评分时分值取整数,可以填写0~10之间整数,也可在下拉箭头选择;3、均分会自动生成,无需填写;
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