学会说“对不起”
“对不起”这三个字看起来简单，可是它的效果，不是别的字所能比拟的。这三个字，能使顽固者点头，能使怒气消减，甚至能化敌为友。
你在汽车上踩了别人的脚，你说声“对不起”，被踩的人自然不会计较什么了。若因为你的过失，使别人吃亏，而你还不承认自己的不是，好像别人呼声是咎由自取的，这就不能使别人原谅你了。
消除恶感，避免伤害对方的感情，最聪明的办法是：自己谦逊一点，自己有过失的时候立该道歉，别人会给予宽容。
“对不起，害你等了那么久。”“对不起，你可以替我把茶水递过来吗？”在日常生活中，这三个字真是用途太多了。
“对不起”这三个字，意思无非是让别人占上风，你既然让他占上风了，他还有什么更多的要求呢？息事宁人，莫善于此。
