２０１３年ｌ１月 山西煤炭管理干部学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｓｈａｎｘｉ Ｃｏａｌ－Ｍｉｎｉｎｇ Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒｓ Ｃｏｌｌｅｇｅ Ｎｏｖ．，２０１３ 第２６卷第４期 Ｖ０１．２６ Ｎｏ．４ ・经济转型与跨越发展・ 商业智能（ＢＩ）系统发展趋势分析 王云超 （中国煤炭科工集团太原研究院，山西太原０３ｏｏｏ６） 【摘要】面对知识理论的不断更新，市场实践的不断变化，商业智能系统也呈现出了更多的发展趋势。对商业 智能发展趋势的研究，能为企业的商业智能系统应用决策提供更多的参考。 【关键词】数据仓库发展趋势业务分析ＳａａＳ市场 【中图分类号】Ｆ７１５．１ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００８—８８８１（２０１３）０４—００２２—０２ 随着企业信息化的深入，企业的信息化系统日 益增多。各个信息化系统也随着应用的逐渐深入， 是这些技术和工具的综合应用。而这些技术和工具 目前已融人到现有的各种商业智能系统产品当中。 商业智能系统主要是服务于企业各级管理人 员，因此其数据的整理、分析、挖掘也针对的是商业 信息。其基本的体系架构主要是数据仓库、联机分 析、数据挖掘这几部分，而系统则依靠计算机软硬 件、应用实施以及咨询和服务等内容来实现。 随之产生大量的信息数据。面对已成几何级增长的 数据量，如何从中提取有效数据，如何将数据转换 为有价值的数据？成为企业管理层逐渐面对的难 点。院校等学术机构从数据挖掘、数据质量、数据虚 拟化等领域进行分析探讨，以求解决方案的知识依 据；而市场实践中，则是不断开发、推出适合企业的 信息化系统产品，如商业智能、决策支持系统（ＤＳＳ） 等。知识理论不断在市场实践的应用，以及市场实 践的环境和需求不断变化，甚至反作用于知识理 论，逐渐造就了更适合企业顺应技术发展趋势的商 业智能信息化系统。而商业智能信息化系统，也随 着知识理论的不断更新、市场实践的不断变化，演 变着自身的发展。 一商业智能系统的实施比较复杂，涵盖了计算 机、数据、统计、管理等不同学科的内容。所以实施 商业智能系统不尽需要选择适合企业的商业智能 系统产品，还需要掌握适合企业的实施方式。一般 来说，商业智能系统产品的实施包括需求分析、数 据仓库建模、数据抽取、建立分析报表、培训、系统 测试、改进和完善等步骤。 二、Ｂｆ应用普及化 目前的ＢＩ应用还主要是为企业管理决策提供 数据依据，ＢＩ提供的功能主要是企业高层决策所需 的各种分析报表。但随着ＢＩ同业务的融合逐渐深 化，ＢＩ的应用也逐渐转向企业的普通员工，开始为 普通员工的日常工作提供所需的各种数据以及分 析报表。也就是说，ＢＩ的应用正逐渐向普及化的趋 势发展。这种趋势一定程度上提高的ＢＩ产品的市场 、商业智能（ＢＩ）系统简介 商业智能（ＢＩ，Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）的系统定义 目前还没有标准，各权威机构的表述也不尽相同， 但核心思想都是整理、分析、挖掘现有数据，然后转 换为企业决策或管理所需要的数据。其数据来源可 以是企业现有信息化系统中存在的数据，也可以是 现有信息化系统外的经过整理的数据。它可以提供 企业决策所需依据的各种数据，这也是目前商业智 能系统的主要应用，也可以为普通员工提供日常工 需求度，从而改善ＢＩ应用目标客户群狭窄的不利状 作所需要的各种数据，这正是目前商业智能系统最 重要的市场发展趋势之一。 在数据转换的过程中，需要借助数据仓库、联 机分析、数据挖掘等工具和技术来实现，实际上也 况。据高德纳咨询公司的预测分析，到明年ＢＩ预算 的４０％会被企业的业务部门所占用。 三、Ｂｌ应用行业多样化 国内ＢＩ应用正逐渐向各个行业领域扩展，据 ＡＭＴ前沿论丛的数据了解到，目前ＢＩ应用已经推 收稿日期：２０１３—０８—１６ 作者简介：王云超（１９８４一），男，河北安国人，中国煤炭科工集团太原研究院工程师。 ２２ 广到金融、电信、保险、能源、烟草、政务、制造、零售这 些行业，而且这些行业的ＢＩ应用几乎占据了全部市 场份额，其中金融、制造业是ＢＩ应用的新的利润增长 点，制造、零售则是最具潜力的行业。ＢＩ在这些行业 个周期需要自身来完成，只需要依据自身的需求租 赁适合的软件以及适合的软件模块即可。另外，它 本身基于Ｗｅｂ Ｓｅｒｖｉｃｅ等先进技术，提升了企业软件 应用服务的技术水平。 的成功应用将大幅度帮助其成功推广到其它行业。 另外，ＢＩ应用也正在向行业化解决方案发展。 越来越多的企业表达了对行业化ＢＩ解决方案的需 求，行业化解决方案可以使ＢＩ的应用更加聚焦于行 如今借助ＳａａＳ技术的ＢＩ应用发展很快。很多 中小企业有ＢＩ应用的需求，但或多或少有资金或人 员，ＳａａＳ ＢＩ可以帮助其快速实现其需求。ＳａａＳ ＢＩ相比传统的ＢＩ应用，具有较前的易用性和协作 业的特性与发展，真正做到与企业共成长。 四、ＢＩ应用转向深层次的业务分析 ＢＩ应用基于数据仓库与数据挖掘，帮助企业实 现了部分决策所需的数据。但随着ＢＩ应用的普及 化，企业所需数据逐渐由单纯的业务数据转向为基 于业务分析的数据，ＢＩ的应用也在发生着显著变 化，也在逐渐向企业业务深层次分析转变。如ＳＡＰ、 ＩＢＭ等国际ＢＩ产品均已开始将企业业务深层次分 析作为ＢＩ应用的发展方向。ＢＩ本身已建立了强大 的数据库，可以迅速实现同业务的融合，进行深层 次的业务分析。 五、ＢＩ应用向数据集成方向发展 随着ＢＩ应用逐渐向深层次的业务分析方向发 展，提供的数据也逐渐变为业务分析后的高价值数 据。但这些数据之间的关联分析及其展现又成为噬 待解决的问题。现今已经有不少新兴厂商开始专注 于解决数据集成问题。数据质量、数据集成、数据虚 拟化逐渐与主数据管理融合，搭建分析结构化同非 结构化数据的集成平台。因此关系型数据库正逐渐 取代联机分析处理数据库成为市场主流。 六、ＳａａＳ ＢＩ迅速发展 ＳａａＳ（Ｓｏｆｔｗａｒｅ…ａｓ ａ ｓｅｒｖｉｃｅ，软件即服务），是指 供应商通过互联网络为企业提供软件应用服务的 一种模式。企业在软件应用中，软件相关计算机软 硬件、软件产品、软件运维、技术人员管理等都无需 太多关注。企业只需要依据自身的软件需求，直接 向供应商租用软件应用服务即可。这种软件应用服 务的费用一般采用租赁费的方式，费用包括了软件 开发费、软件运维费、技术人员费用、硬件维护费等 费用。目前主要面向中小型的企业服务，市场产品 主要包括托管应用服务与定制开发服务两大类。 ＳａａＳ与传统软件模式区别比较大，具有很多自 身的优势。首先，它不需要企业投入巨大的资金与 人力进行软件购买或开发、实施，也不需要在软件 运行维护上投入很难定量考核的成本。其次，实施 周期大大缩短，它不像传统软件从购买到实施的整 性。但ＳａａＳ ＢＩ应用中的数据质量以及数据的安全 性应成为ＳａａＳ ＢＩ发展需要加以完善的地方。 七、ＢＩ产品的市场发展趋势 近年来，ＢＩ产品的市场出现了并购整合的趋 势。如甲骨文收购Ｈｙｐｅｒｉｏｎ公司、ＳＡＰ收购Ｂｕｓｉ— ｎｅｓｓ Ｏｂｊｅｃｔｓ后又接着收购ＳＹＢＡＳＥ、ＩＢＭ收购Ｃｏｇ— ｎｏｓ后也接着收购ＳＰＳＳ。这种国际ＢＩ产品的市场并 购整合，使得国内ＢＩ产品厂商无法置身度外，也开 始出现公司并购现象，如用友华表公司收购广州尚 南科技有限公司。虽然这些ＢＩ产品厂商并购后还在 进行着ＢＩ产品的整合，未进行更适合市场ＢＩ产品 的开发推广，但其对ＢＩ产品厂商的挤压现象非 常明显。ＢＩ产品厂商的市场份额也在逐年递 减，预计这种并购现象还将持续发生。 从目前国内的ＢＩ应用市场来看，国外ＢＩ产品 获得了更多的市场。据ＡＭＴ前沿论丛的数据，国外 ＢＩ产品占据了超过６０％的国内ＢＩ市场，在高端市 场更是占据了近８０％的市场。ＡＭＴ前沿论丛依据 ＢＩ产品厂商合同额、规模、运营稳定性、品牌美誉度 等指标，评出了２０１０年中国ＢＩ产品厂商前五名，分 别是思爱普（中国）有限公司、北京华胜天成科技股 份有限公司、北京用友华表软件技术有限公司、ＩＢＭ 中国有限公司、金蝶软件（中国）有限公司。 国外ＢＩ产品的优势主要体现在数据仓库、解决 方案、行业模型等方面。但其本地化不足、培训周期 长、费用高等劣势，也给了国内ＢＩ产品充足的发展空 间。尤其是在本地化操作习惯、实施复杂度、易用性等 方面，国内ＢＩ产品更是实现了自身突破与迅速壮大。 【参考文献】 ［１１陈磊，］董碧丹，张峰．操作型商业智能综述Ｕ】． 计算机工程与设计，２０１０，（７）． ［２】余长慧，潘和平．商业智能及其核心技术Ｕ】． 计算机应用研究，２００２，（９）． 【３】郑洪源，周良．商业智能解决方案的研究与 应用Ⅱ】．计算机应用研究，２００５，（９）． ２３
