一、 网站建设目的及功能定位
公司网站的建设目标是:建成优秀的类专业网站,展示形象,服务于公司日常运营。通过企业网站展示公司优秀产品,让客户能够了解公司,能够对感兴趣的产品作详细了解,并通过网站提交产品反馈信息。
二、 网站内容规划
名称、简介、备注、首页、网站、栏目、功能介绍
三、 网站维护
公司网站采用了自动更新系统,对于需要经常更新的栏目均有后台管理界面,中心工作人员在接受我公司的简单培训之后,即 可进行日常的更新管理工作。此外,我公司专业技术人员对于网站和在线办公系统在日常使用当中出现的问题将作及时跟踪,及时发现,及时维护,确保网站和在线 办公系统的正常运转。对于网站在系统结构上的修改或改版,我公司的专业技术开发人员也可根据公司的要求进行调整,以求网站能够最好的为公 司服务。
四、 网站发布与推广
同时为中心网站提供推广服务,使网站能更快更好的展现在广大网民面前,同时为中心寻求潜在的业务关系资源。
摘要:制定网站推广计划本身也是一种企业网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。企业网站 推广计划书至少应包括三个方面的基本内容:网站推广的阶段目标;网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法;网站推广策略的控制和效果评价。
网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到 预期目标的衡量标准,所以,合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运 营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可 以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
一、建设网站前的市场分析简述
芜湖华航机械电子有限公司是芜湖的一家从事LED研发、生产以及销售的综合型公司,从20xx年创立之初至20xx年底短短3年的时间公司的规模已经扩展到50人,年销售额200万以上,可以说华航机械电子有限公司是一家发展很不错的公司。但是由于来自公司内部和外部的各方面的原因,致使公司发展一直处于瓶颈状态不能突破从而了公司的发展和扩大。 现在公司继续找到一条突破瓶颈的方法,然而发展网络营销就是公司首选的方法,但是由于公司的管理失策从而导致公司网站内容更新滞后而且网站不稳定、留言板及论坛的里有其他企业的广告,影响企业形象;然而三安光电要在芜湖
打造大规模的生产基地以及天波灯饰有限公司在芜湖的的生产基地芜湖天波灯饰的威胁使企业的竞争压力大大增加。这些内、外因都是困扰华航机械电子有限公司自身发展的因素,所以更好的发展网络营销、做好企业网站从而为企业带来更大的经济效益是现在企业壮大的必经之路。
二、建设网站的目的及功能定位
(一)根据公司实际情况及行业特点,总结国内外同类网站建设的情况,确定公司网站建设的宗旨也就是目的如下:
利用网络上各种渠道和多媒体手段来更好的展示本公司的形象介绍公司提供的产品和服务,提高企业认知度和公司的知名度 发布本公司的内部新闻以及最新的产品和服务 发布最新的行业信息和行业动态 接受在线订购,拓展销售渠道 接受在线咨询,完善售后服务
进行网上推广,拓展企业广告新途径
建立企业信息平台,提高企业的工作效率,增强与同行间的交流和竞争 完善客户关系管理
管理上下游供应链,降低企业经营成本 进行网上招聘吸引更多优秀的人才加入
(二)通过对已有网站的分析和对国内外同类网站建设经验的总结与归纳,确定公司网站包含如下功能: 全站搜索
信息发布管理系统
功能说明:包括类别管理和发布管理 顾客留言系统
FAQ(常见问题解答)系统 后台管理系统
三、域名和网站名称
域名:
网站名称:芜湖华航机械电子有限公司
四、网站内容规划
网站内容作出以下规划:
五、网站技术解决方案
根据本公司网站的功能我们确定网站技术解决方案如下:
(一)虽然公司从建成到现在的发展很迅速但是企业发展还是处在发展壮大的时期所以从企业运营成本的角度来看还是租用虚拟主机更好些。
(二)在操作系统的选择上还是用WindowXP比较好,虽然现在Window7已经推出了但是其系统的稳定性还是无法与早已经被人们所广泛接受的WindowXP相比的,市场上unix、Linux的使用者还是大有人在的,但是这些操作系统虽然稳定性好不易受人攻击但是却不易操作,维护也不方便。
(三)电子商务解决方案采用其他大公司自己开发的系统性解决方案,这样既节省了网站的开发时间又为企业节省了开发成本,起到了事半功倍的效果。 (四)网站的安全方面。。。。。。。
六、网页的设计
1、网页设计是与企业整体形象一致的,要符合CI规范。同时又注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在技术的采用主要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
八、网站的测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等
九、建设日程表
十、小组成员
组长:许世建
组员:储召洋、付广雷、易静、张红
一 餐饮行业联手网站营销的市场分析:
随着社会的脚步加速,人们对时间越来越看重,而网络的普及率越来越高,相比繁琐的寻找合适的就餐地点而言,网商定餐越来越受人们的欢迎,尤其是高品位生活的白领及高层收入人士。餐饮业的未来肯定要涉及电子商务,如网上定餐,多人“拼”餐等。
餐饮行业进入网络营销必须注重行业的品牌建设和特色经营,提升餐饮业的文化品位和网络餐饮的文化特色。要搞电子商务,必须提高餐饮业的文化品位,摒弃传统餐饮业低层次的服务方式,走特色美食文化之路。有了自己的网站或有了自己的虚拟店面,不能只是简单地介绍饭店的地址、订座电话或几张炒菜图片,一定要突出餐饮的深层次服务,如企业精神、特色菜肴、休闲、文化娱乐、在同行业中的特色优势、投诉处理、意见反馈甚至互动交流。总之,餐饮业要触网,最重要的是要提升它的特色文化品位,重点定位在培养各阶层顾客对品牌的忠诚度上,处处体现出企业对客户的“爱心、欢乐、洁净、美味”的体贴;同时,也要兼顾网络文化的特点,让消费者能在网路上产生闻其香、诱其色、顺其意、进其餐、醉其眠的感觉。
二 关于设计“中国餐饮娱乐网”之我见:
首先声明,中企动力所制作的网站应该是“自贡美食娱乐网”改版之前的原版网站,只是在版权和归属上略加改动,这种做法为企业之大忌。当我看到网站首页时,给人的第一印象是“俗”,抛开技术和功能不说,但就网站设计谈谈我的看法。此网站在设计上还停留在互联网刚刚兴起的状态,无任何新意可言,要知道,如果想增加网站的流量和人气,紧紧抓住浏览者的眼球,必须要突破传统,给人以眼前一亮的感觉,色彩搭配最好能根据季节的变换来转变颜色,如夏天采用冷色调,冬天则换为冷色调,给人的感觉是最好的,这一技术可通过模板实现转换,也比较容易。
第二,网站程序可采用动易和动网的美化版来做,或者直接自行美化两个程序,因为目前国内搞网站程序的公司中,二者是最大的了,动易是专业做网站主体,动网是以社区论坛为主。网站主体架构可参照“饭桶网”来做,因为此网站最先在全国实现网上定餐,使浏览者回头率相当高。网址: 此外,网站可参照“北京餐饮娱乐网”在首页实现城市地图,因为不是每个人都知道所在城市的街道,网站融入地图对消费者来说,可以以最快的时间找到目的地,而不必到处询问该怎么走,他可以自己找出最佳路线,而且消费者自驾车还可以节省燃油费,况且在油价居高不下的今天,消费者不会不考虑燃油费的,如果说顾客为了去目的地吃饭,费力的询问路线,到处绕圈寻找,那么就算他找到了目的地,他的心情能好得了吗?心情不好他也就没心思好好的品位大餐的魅力了,那么他下次来的可能性就减少了,所以说这2个设计非常能体现网站和商家的人性化服务,作为消费者而言,商家给自己考虑得这么周到,谁都会有好的印象,当然网站的点击率和商家的生意也就不言而语了。
第三,作为网站的管理者,对商家的加入要实行严格的控制和管理,与上家签署相关的协议,只有从根本上约束和规范商家的行为,才能在最大程度上保障消费者的权利和利益,当消费者感觉到自己受到尊重的同时也享受了美食了乐趣,就能给商家和网站带来巨大的经济效益和人气,如果网站和商家只考虑眼前的利益,而没有长远的眼光,那么最终受害的就是网站和商家自己了,这是服务提供商所必须的“基本功”。
在商家的选择上可以通过各地多数网有的推荐来吸收商家,这样的效果要好于网站自行选择,因为网友是通过亲身体验来做出决定的,能代表多数人的看法,这个环节要做到宁缺勿滥。
第四,网站的分类要紧可能的少,而且要精炼,分类所用的名字要有新意,就拿中企动力的作品来说,分类里面的“法规”属于多余,对就餐者而言毫无意义,而“歌厅舞厅”和“美食论坛”这2个名字欠文雅,前者对顾客来说比较敏感,应加以改动;网站论坛最好是以“社区”或“家园”等来命名的,所以说网站在分类设置和分类命名上要给人以温馨感和亲和力。再者,“人才供求”尽可能去除,因为餐饮网站的浏览者几乎都是美食爱好者,在工作上来说,都属于中高层人士,而商家的人才招聘可以通过专业的人才网或者人才市场来解决,所以说这样的分类作用很小,但是却容易使网站的整体形象大打折扣,容易使人感觉网站混乱。还有一点,网站可以设置国内餐饮娱乐赛事的专栏,提供赛事的相关信息,使网友对美食和娱乐有更深的了解,这些信息在电视台的网站基本都可以找到。设置食疗的专栏,让顾客在美食中吃出健康,而食疗也是当今餐饮的一个新话题,有不少餐饮新军已涉及此区域,一个新兴的产业必然会带动相当部分的消费群体。
第五,网站论坛的版块设置,网站的人气很大一部分是靠论坛带来的,所以说网站论坛的设计也必不可少。一个网站如果想有持久的生命力,就要摒弃传统的模式,加大力度去做好论坛的美工,可以把论坛界面周边加入富有吸引力的图片和部分动画,论坛的版块分类也可以加入图片替代原来的文字形式;版块分类可以选择当前的国内热门赛事话题作为专版,最大限度的聚集网友探讨。可以设置一些新颖的版块,如网友原创的心情故事,网友出游中品尝美食的经历,后者可以和某些户外俱乐部联合,既宣传了网站,又可以抓住网友的兴趣,在欣赏各地风景的同时又可以了解各地的美食,食色皆餐。设置互动版块,可以写一些站长或版主自己对某些事情的见解,让网友发表自己的看法,这样能更好的与网友进行交流,增加网友对网站的亲切感。可借鉴淘宝网的美食论坛设置,设立同城相约品美食,既可以认识新朋友,又可以品尝特色美食,一举两得。设置私房菜专栏,让大家把自己的拿手绝活加以展示,互相交流经验,同时增加了自己对美食的乐趣和满足感。其他的版块设计也可以拿来使用。
三 “中国娱乐网”的推广:
网站的推广是要以网站本身的质量来作为后盾的,如果一个网站做的很普通,不能突破原始的状态,那么费力的推广也是劳而无获,就算是有人点击你的网站,但是看到你得网站没有新意,没有特色,那么谁还会在你的网站逗留呢,事实证明,网站得点击率之所以很高,很大程度上要归功于回头客,使他们频繁的浏览网站,同时也自发的向他的朋友来推荐你的网站,那么如何能使网站的浏览者成为回头客呢,这就要考验设计者的能力了,只有网友觉得你得网站有值得看的地方,有对自己有益的东西,他才会频繁的来浏览网站。
当然,也不能否定宣传网站的作用,在此做一下初期的推广计划。
第一,利用各地门户网站的人气来宣传。在各地门户网站相关版块〈尤其是淘宝网,每天浏览量巨大〉频繁发表相关的帖子,在帖子的底部签名档附带本站的链接。如果在淘宝网的话,浏览量会更多,但网站浏览量从低到高需要一个过程。
第二,在相关户外旅游网站和白领经常光顾的网站发表文章,把美食和旅游,以及白领一族的健康联系起来,可以和点击量高的旅游网站建立友情链接,借助他们的人气来壮大自己,而这些网站对链接的网站质量有较高的要求,一般的网站是无法吸引他们的注意的。
第三,在腾讯网论坛发表文章,召集网友建立QQ群,成立QQ广播电台。QQ是当今最流行的聊天工具,网友遍及全国各地,这对于网站收集信息和宣传有很大的帮助。QQ广播电台是最新兴起的一种宣传渠道,而建立电台只需借助软件和一个声麦就可以解决,成本低廉,可以读一些散文,网友的原创故事,播报美食资讯,娱乐快报,介绍各地特色小吃,播放音乐等,要知道一些文字的东西通过语言表达出来,带给人的感觉是有差异的,可以使人重新找回听广播的日子,找回曾经的快乐。
第四,寻找一些全国连锁的实力商家进行合作,如阿伦故事酒吧就是其中的黑马,他的独特经营方法吸引了很多的网友,可以由他们提供最新的活动信息〈这样的商家一般都有网站〉,通过网友了解各地加盟商的活动,在本站予以免费发布,这样可以实现双赢。
以上是我对中国美食娱乐网的建议,希望能对网站的发展有所帮助,这是我结合以前制作和推广网站的经验,以及其他同行网站,和相关杂志的综合,写出了这份计划书,其中难免有不足之处,需要改进。以我对网站的看法,这些建议和意见应该有很大的实用性,相比其他方法更有帮助,其中的很多建议都是带有创新的,甚至有在同行或国内业内从未使用过的方法,我觉得这未尝不可,我们需要创新,浏览者也更希望看到新的东西,我们必须通过创新,使自己在业内达到领先的水平,才能在数以万计的同类网站中脱颖而出,而不是一味的跟在别人后面跑。
一个人想成就一番事业,必须有野心,有信心,有创新,有责任心,一个企业,一项事业同样也是如此。只有这样,才能在同行中出类拔萃,引领潮流。
一、网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这好似我们工作的前提。
1、企业实行网上营销有一定优势,主要表现在:
(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较强。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客服服务对企业至关重要,但服务领域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足;
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式、ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能成为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方式重大变革的可能。
2、企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
二、企业网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从企业长远发展战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的工具开展,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社 会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优 先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件 下管理及经营的水平。应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应,我认为快适应可 赢得更多的空间,对企业有利。本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键,但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业 才可能更多的精力与资源用于技术开发。另外,从企业目前情况看,我们是否推断:当前影响企业更快发展的,其主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突 破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试心得营销手段,网络营销成为必然的选择。
(2)从企业竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此,能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益更重要。传统条件下,我们可以采用的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证比对手做得更好,正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了心得技术或市场手段。
很 多行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但即使在国内我们的技术优势也是有限,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势 为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场份额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内高手。支 撑我们继续赶超的仅仅技术优势是不够的,必须在营销上突破,传统的方法成本高、难度大、难以胜任。网络营销手段的出现为我们提供了一种可能,作为后发企 业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从企业营销工作的特点考虑
网 络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据 库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实 现)。
一、嘟嘟毛绒玩具有限公司现状
随着我国经济的发展和生活水平的提高,毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅孩子们喜欢毛绒玩具,很多成人也将玩具作为一种积极的、新颖的消遣方式。庞大的消费群体给毛绒玩具带来了巨大的商机和潜力。
嘟嘟是一家集生产和批发销售毛绒玩具为一体的公司,主要供应毛绒抱枕、毛绒公仔、毛绒手偶等玩具,款式多种多样,设计独特,是时尚的装饰品、礼品。可按客人要求订做各种布类手偶、公仔、娃娃等玩具。一个专业面向网络的销售平台。
本公司专业生产毛绒玩具,有专门的生产加工线,操作经验有近十年之久。有电机200台,熟练工人300多人,有一流的设计开发人员20人。公司技术力量雄厚,管理基础扎实,生产设备先进,产品质量优良,服务水平一流。已通过ISO质量体系、环境体系及职业健康安全管理体系认证。
嘟嘟始终坚持贯彻“客户至上、信誉经营”的原则。我们公司的全体员工每天都在努力,时刻都在服务,我们坚信品牌铸就辉煌!
二、嘟嘟毛绒玩具有限公司对电子商务的需求
21世纪是一个信息时代,互联网把企业引入了全球信息高速公路,让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网可以发布企业最新的商业信息,供全球检索,以此来宣传自己的企业,宣传企业的产品,宣传企业的服务,全面展示企业形象,并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作,同时通过互联网寻找货源和新客户。
我们的玩具公司实现电子商务化是势在必行的。需求分析如下:
1)消费群体。在上网人群中,会购买玩具的有:为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己生活而购买的少男少女、为了增进彼此情谊而购买的青年男女。年轻父母为了培养自己的孩子会购买一些趣味性、科学性的玩具,例如:毛绒手偶。少年少女为了增添自己的生活情趣而购买一些观赏性、趣味性的玩具,当然也会购一些科学性的玩具,例如:妙趣横生的毛绒玩具,时尚的装饰玩具。青年男女为了增进彼此间的情谊,会买一些象征性的纪念品类玩具,例如:具有代表性的毛绒情侣玩具,具有象型意义的心型抱枕等。玩具产品具有有物美价廉的特点,符合大众化消费。
2)产品来源。可以由本公司自主地生产自己的品牌产品,也可联系玩具产商,让他们加盟我们,也可代销其他著名品牌的玩具。
3)玩具网上营销的优势。随着科技的不断发展,新玩具层出不穷,更新快,赢“先机”者赢“市场”,所以信息的传播至关重要,而网络具有方便快捷、及时全面。在网络市场交易平台上,消费者可以透过玩具信息了解最新的玩具动态和最新的玩具产品,以最快的速度购买到符合自己的新产品。玩具商家们可以及时更新自己的商品,获取第一手信息,赢得商机。产家可以根据网上新产品玩具信息,做出下一决策。
4)从销售的观点上看,网络可以减少交易的中间环节,降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。
5)企业将信息咨询开设到网上,由专人来管理,提供信息服务。可与外部建立实质的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过QQ、MSN等电子邮件或在网站留言板中发表留言来联系企业,同时也可以发表自己的意见。如此一来,客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。因为是直接对话,又具有增进感情的作用。
6)自己的网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便自己的产品宣传,也方便客户浏览咨询。
可以想像,一个企业没有网站,没有与外围的沟通,而传统的通讯方式已经跟不上网络时代:没有网站,你无法轻松获取信息,你就不会有快人一步的先机;没有网站,你的产品销售费用将比别人高,价格将不再具有优势;没有网站,你将在商战中失去主动权。
所以,建设企业网站,这是时代发展的必然,为了不被竞争对手建立网站抢占先机,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快建立适合自己的网站。
三、嘟嘟毛绒玩具有限公司实施电子商务的现有条件
(一)公司有策划部:
1)策划部将深入企业,对企业内部经营环境、行业背景、国内外竞争对手、原材料供应市场、企业产品市场、人才资源等进行全面调查分析,以确定企业的网上定位。
2)策划部根据调查结果向企业领导提出建立网站的初步方案,确定网上形象表现基本方式,信息流结构,网站宣传策略。
3)策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单,由企业进行准备并交给策划部,为设计和制作做准备。
4)有网站设计专业人员根据网站模型和材料对网站进行总体设计,包括企业网上形象设计,网站结构和布局,关键词的设置,网页的导航条,采用哪些媒体设计制作技术,信息链接,更新方法等内容。
5)根据总体设计和内容准备的结果,有专业技术人员将在最短的时间里完成网站网页制作。
6)将制作好的网站进行性能方面的全面测试,对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。
7)策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试,把其性能调整至最佳状态。
8)本公司将培训优秀的企业网站管理人员,让他们了解、学会并充分掌握在Internet上宣传和维护本公司网站的方法和技巧。
(二)公司有信息部:
1)有专人负责网络的代理、合作、求购和供应等消息的收集及整理,让本公司走在互联网的前端。
2)有专人负责完善网络营销平台,注册阿里巴巴,淘宝网,拍拍网,易趣网,利用这些平台,推广自己的产品。
3)有专人负责阿里巴巴及其他网站,保持时时在线状态,并及时回复客户的提问。做到第一时间回复,回复要专业化、固定化。
4)有专人去注册各大BBS、搜索引擎、发布商品消息。
5)有专人负责Email管理,邮件回复时间争取在一个工作日内。
6)有专人对公司的网站进行每天更新,包括玩具市场资讯、企业动向等新闻的图文信息、商品图片及广告图文等信息。
四、预计要达到的目标
通过该电子商务网站建设,我们将要达到以下目标:
1)使客户由“被动”转为“主动”,实现企业与客户间的互动。企业网站所面对的不再是“被动”的读者,而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过Internet主动的找到您的企业网站,要求他们所需要的服务。我们的网站,将能提供给予使用者需求,甚至达到双向的沟通,这是一般传统媒体所做不到的。
2)企业的信息传播不再受到时间、空间范围的,可无限延伸。企业网站的容量不受,产品资讯、图片等任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受一天24小时,一星期七天,一年365天不停运作,随时提供服务。它的地点不受,目前全球绝大多数的国家都已经将发展Internet为首要目标之一,上网将如同打开家里的电视机一样简单。
3)该网站可以为企业开展营销活动降低成本。这是企业追求的目标。建设企业网站不需要大额的金钱投资,几乎没有任何风险性。不仅如此,透过企业网站将可分担部份的人工,节省市场开发、产品宣传、业务销售及客户服务的成本,缩短销售体系的距离。企业网站可随时更新,以第一时间向全球传递公司信息。
4)该网站要成为本公司的识别标帜之一。这样可以提升本企业的附加价值,除了提供给客户一个高效率的资讯通道,对公司招募人才也将有重要的作用。它既是一个即时资讯的看板,也是一个购物中心。
5)该网站可为本公司开拓新的、更为广泛的销售渠道。国内外代理商可通过互联网浏览企业的主页,在对企业及其产品信息进行了解后,就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径,付出不多却收益不少。另一方面,通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息,能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。
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