1.线上
(1)在品质保证的基础上,树立权威。
尽管仙子阿很多消费者对“专家”这个词持有贬义,但是这主要还是因为现在有很多骗子打着专家的幌子招摇撞骗。
但不可否认,货真价实的专家,目前仍然是国人信任验证的有效方法。
以权威对比,增加客户信任度。
(2)优秀的产品,借用名人效应。
从广告诞生之初,名人代言的形式,就开始出现。
目前,名人效应仍然是百试不爽的有效手段。
但我不是让企业去请明星代言,而是巧妙的去用名人。
通过正面的“人”的形象,消费者会本能的嫁接到生鲜产品身上。
(3)合格的产品,放大细节法。
以上两种方法,可能对一些企业来说,运营成本太高,放大细节法,更适合很多中、小型生鲜企业。
放大细节,就是要用自己产品的细节,让消费者对你的产品认可并购买。
例如:用蔬菜的生长周期,生长环境,施肥情况等,打造绿色无污染,只有零污染的水土,才能长出零污染的食品的形象,吸进消费者消费。
食品安全事件频出的中国,找到方法就可以万物为我所用了。
2.线下
出发点,依然是信任的建立。
人们对陌生的事物,往往会出现本能的排斥和疑虑。
越是熟悉的事物,越能增强信任感,这是人性。
那么,线下的动作就是以扩大、加深与客户的接触面来思考。
特别是城市里客户的小孩,大多是对蔬菜瓜果的种植过程一无所知,这时生鲜企业就可以以这个为切入点,做一些更有效的活动,比如,举办菜园果园采摘活动。
一来让小孩了解自然,二来在互动的过程中,也加深了客户对生鲜产品的了解。
信任,就是这样建立起来的。