岗位职责:
1、负责与客户沟通以及跟进
2、收集客户信息,及时告知客户有关优惠信息
3、帮助客户解决问题
4、保持微信群活跃度、维护好新老客户关系
任职资格
1、有一定的客户服务经验,有一定的服务意识和能力
2、打字速度较快,善于使用网络聊天工具,有微信销售经验优先
3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从“帮助客户,满足客户”的角度出发
4、热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自己发展的主观愿望和自己学习的能力
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