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商务谈判座次礼仪知识

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  乘车座次排序

  商务面包车

  上座位为车辆中前部靠近车门的位置。

  此类汽车上座位置的确定,一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下

  车的便利性。

  越野吉普车

  前排副驾位置为上座位。

  越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,

  而前排副驾的视野和舒适性最佳,因此为上座位置。

  双排座轿车

  情况一

  主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时。

  这种情况下,副驾位置为上座位。你坐到后面位置等于向主人

  宣布你在打的,非常不礼貌。

  如果有两位客人,则与主人较熟悉、关系密切的一位坐在前面

  副驾位。

  情况二

  专业司机驾车,一般商务或公务接待场合。

  这时,主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便,第二排司

  机斜对角位置为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。

  情况三

  职业司机驾车,接送高级、将领、明星知名公众的人物时。

  这种场合下,主要考虑乘坐者的安全性和隐私性,司机后方位

  置为汽车的上座位,通常也被称作VIP 位置。

  会客座次排序

  自由式

  特点:不分身份、不分地位;

  范围:适合非正式交往如亲友团圆、同学聚会,以及难以排列

  座次的时候,比如都是重要客户,无法分清主次时。

  中心式

  特点:犹如众星捧月,具有较明显的尊卑关系;

  范围:适用于主题庆祝、给重要人物或长辈过生日、老师和专

  家小范围讲学等场合。

  相对式

  特点:相对而坐,有一定距离;

  范围:主要用于公事公办,需要拉开彼此距离的情形或用于双

  方就某一问题进行讨论。

  例如:部下向上司汇报工作、求职面试、洽谈生意等。

  并列式

  特点:平起平坐,亲密友善;

  范围:主要用于会见朋友宾客或较为轻松的场合。

  例如:国家领导人会见外宾,熟人或老朋友来访等。

  行进位次排序

  情况一:平面行进时

  两人横向行进,内侧高于外侧。

  多人并排行进,高于两侧。

  对于纵向来讲,前方高于后方。

  情况二:上下楼梯时

  纵向:上下楼时宜单行行进,以前方为上。把选择前进方向的

  权利让给对方。

  男女同行时,一般女士优先走在前方。但如遇到着裙装(特别

  是短裙)的女士,上下楼时宜令女士居后。

  横向:陪同人员应该把内侧(靠墙一侧)让给客人,把方便留

  给客人。

  情况三:出入房间时

  出入房门时,一般客人或位高者先出入,表示对宾客的尊重。

  如有特殊情况时,如双方均为首次到一个陌生房间,陪同人员

  宜先入房门。

  出入电梯顺序

  平面式电梯

  游戏规则:单行右站。

  无人操作升降电梯:

  陪同人员先进后出。

  陪同人员先进后出,以便控制电梯。先进去可以把按钮摁住,

  让客人进去方便,不会有被夹的危险。同时可以更方便帮客人

  按楼层。

  有人操作升降电梯:

  陪同人员后进后出。

  陪同人员后进后出,但也不绝对。比如电梯里人太多,你最后

  进来已经堵在门口了,如果你还硬要最后出去,那别人就没法

  出去了。

  谈判座次排序

  双边谈判

  使用长桌或椭圆形桌子,宾主分坐于桌子两侧。

  若谈判桌横放,面门位置属于客方;背门位置属于主方。

  若谈判桌竖放,以进门方向为准,右侧为客方,左侧属主方。

  谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其他人员遵循右高

  左低的原则,按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。

  翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。

  多边谈判

  参加谈判各方自由择座。面对正门设主位,发言者去主位发言,

  其他人面对主位,背门而坐。

  签约座次排列

  双边签字

  一般签字桌横放。

  签字者面门而坐,宾右主左。

  参加者列队站在签字者之后。

  高于两侧,右侧高于左侧。

  多边签字:

  签字桌横放,签字座席面门而设,仅为一张。

  签字者按照一定顺序依次上前签字。

  宴会座次排列

  座次安排,是宴会礼仪中最为重要的一部分。

  中餐宴席桌次排列规则

  排序原则:

  面门为上,以远为上。

  居中为上,居右为上。

  临台为上,开阔为上。

  桌次分布:

  以主桌位置作为基准;

  同等距离,右高左低;

  同一方向,近高远低;

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  主位位置,各桌同向。

  中餐宴席座次排列规则

  排序原则:

  以远为上,面门为上。

  以右为上,以中为上。

  观景为上,靠墙为上。

  座次分布:

  面门居中位置为主位;

  主左宾右分两侧而坐;

  或主宾双方交错而坐;

  越近首席,位次越高;

  同等距离,右高左低。

  中餐座次案例

  情况一:一位主人

  宴请时主要是照顾好主宾。主人坐主位,主宾坐主位右手位置。

  其他的随员和宾客可以对面坐也可以交错坐。

  情况二:两位主人

  此时,第一主位为右图面门位置,第二主位为背对入口位置。

  1 号、3 号客人分别坐主位右手和左手,2 号、4 号客人分别坐

  副主位右手和左手。其他客人位置类推。

  西餐座次原则

  女士优先(女主人:主位/男主人:第二主位)

  恭敬主宾(男女主宾分别仅靠女主人和男主人)

  以右为尊(男主宾坐于女主人右侧,女主宾坐于男主人右侧)

  距离定位(距主位越近,地位越高)

  面门为上(面对门口高于背对门口)

  交叉排列(男&女,生人&熟人)

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