法律分析：
保险合同是一种民事合同，双方应当按照合同约定履行各自的义务。如果保险公司拒绝承担赔偿责任，可以采取以下解决方法：
1. 对保险公司提起诉讼，要求其履行保险合同。
2. 向保险公司提出申诉，要求其重新审视赔偿事项。
3. 寻求法律援助，由法律机构或律师代理进行维权诉讼。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第十三条：保险合同成立后，保险人应当履行保险义务，被保险人应当按照约定支付保险费。
2.《中华人民共和国合同法》第八十四条：当事人有权依照约定请求对方履行或者放弃履行合同义务。
3.《最高人民关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十一条：被保险人认为保险人不承担保险合同约定的保险责任的，可以向保险人提出申诉，要求重新审视赔偿事项。
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