医院新冠肺炎防控发热患者应急处理演练脚本

第一部分 演练情况简介

总指挥： 院长

主持人： 医务科长

参加本次演练人员组成： 新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组成员、 预检分诊人员、 导医护人员、 司机、 保洁等。

一、 演练目的

依据《中华人民共和国传染病防治法》 、 《突发公共卫生事件应急条例》 、《国家突发公共事件总体应急预案》 、 《医疗机构传染病预检分诊管理办法》 、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第一版） 》 、 《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案（第七版） 》 、 《新型冠病毒感染的肺炎诊疗方案》等法律法规、 指南及方案， 按照《关于有序恢复高新区门诊部诊所和有关专科医疗服务活动的通知》 、 《西安雁塔重民医院新冠病毒肺炎疫情防控工作流程及应急预案》 ， 举行此次新冠病毒疫情应急演练。

演练的预期目的：

1、 医院及各部门针对新冠肺炎疫情预检分诊应急预案的响应；

2、 新冠肺炎疫情预检分诊工作流程落实；

3、 各部门、 各岗位职业防护指引及落实；

4、 各部门、 各岗位防控措施指引；

5、 发热、 疑似、 接触史、 来自疫区、 个人红码等患者隔离、 转运流程；

6、 相关环境、 场所、 物品、 交通工具消杀责任及流程；

7、 科室区域划分、 科室清洁消毒责任及流程；

8、 员工培训情况（包括培训方式、 培训内容、 培训效果） ；

9、 多科室联动： 院办室、 医务科、 院感办、 预检分诊、 医生、 司机、 保洁、转运、 社区等。

二、 新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组

组 长： （院长）

副组长： （医务科长） （院感办主任、 护理部主任）

成 员： 办公室主任、 后勤科长、 相关医护人员等。

1、 负责新冠病毒疫情处理的组织指挥， 组织协调演练的步骤与进度， 结束后点评。

2、 负责组织开展院内感染控制、 消毒以及疫情上报工作。

3、 负责应急演练器械、 设备、 防护物资、 消杀用品、 转运车辆的准备。

三、 演练的时间及地点

2020 年 4 月 1 日下午 14： 25-15： 30， 一楼大厅预检分诊及临时隔离点。

第二部分 演练脚本

一、 背景设置

患者何某， 男， 36 岁， 河南南阳户籍， 10 天前由原籍来西安打工， 住附近城中村。 三天前开始发冷、 咽痛， 无喷嚏及流涕， 自服“抗病毒药、 消炎药”无明显好转。 来我院经预检分诊测体温 38. 2℃， 扫描西安个人电子识别码为“黄码” 。 预检分诊值班人员立即将患者暂时安置在临时隔离间， 并报告医务科。

二、 演练流程

【14: 22-14： 26】 应急响应启动情景

14： 22： 患者进入医院一楼大门口， 在预检分诊处要求就医， 额温测体温 38℃， 西安一码通为扫描为黄码。 （测体温、 手机扫描、 登记本照片）

14： 24： 安置患者进入隔离间。 （进入隔离间照片）

14： 25： 报告医务科， 并水银体温计复查体温。 （打电话照片）

14： 26： 医务科通知院办室、 院感办、 医护人员。 院办室安排司机准备交通工具， 院感办准备防护、 消毒用品， 安排保洁进行环境、 场所、 车辆消杀。医师、 司机、 保洁等人员三级防护就绪。

【14： 28-14： 46】 处置情景

14： 30： 经医师会诊， 患者初步判断诊断为急性扁桃腺炎。 （医师查体照片）

14： 31： 水银体温计复查体温 38. 2℃。 （查看水银体温计照片）

14： 32： 新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组研判： （领导小组商讨照片）虽然患者发热无疑似新冠肺炎指征， 但患者来自疫区、 西安一码通为“黄码” ，根据《关于有序恢复高新区门诊部诊所和有关专科医疗服务活动的通知》 ， 不设发热门诊的医疗机构， 发热患者应转运至就近发热门诊就医。 决定立即转运患者至西安高新医院发热门诊。

14： 34： 司机启动车辆， 患者上车， 出发。 （司机三级防护驾车， 患者上车照片）

14： 46： 到达西安高新医院， 患者经通道进入高新医院大门。 （患者进入高新医院照片）

【14： 35-15： 18】 终末消毒情景

14： 35： 隔离间、 预检分诊室空气、 地面、 物表、 物品全面消毒。 （隔离间喷洒、 桌面擦拭、 拖地面照片）

15： 03： 车辆返回， 汽车内、 外消毒。 （擦拭汽车室内照片）

三、 应急响应终止

【15： 20】 预案响应终止

本次新冠肺炎疫情事件隐患及危险因素被消除， 医院医护人员及职工应急处置意识得到提高， 突发卫生事件应急能力得到了锻炼， 环境及场所充分消毒，新冠病毒肺炎防控应急处置领导小组终止本次应急响应。 责成医务科等相关部门对本次演练进行评估和总结。

第四部分 演练总结

一、 亮点：

参与新冠肺炎防控预检分诊医护人员工作流程熟悉， 个人防护意识较强。

二、 不足：

1、 额温有时因为环境温度原因测体温不很准确；

2、 对个别不配合筛查患者沟通不够；

三、 改进措施：

1、 当环境温度较低， 额温测量体温数值有疑议时， 再用水银体温计测量一次， 确保患者体温准确， 做到体温筛查、 疫情防控的目 的。 额温操作也要注意测量姿势和距离。

2、 遇到不配合预检分诊及发热筛查的患者， 应耐心做好解释工作。 在医院预检分诊处张贴就诊流程等指引和温馨提示牌， 营造良好就医氛围， 引导每一位来院患者主动配合医务人员完成预检分诊工作； 并发放相关疾病健康教育资料， 让患者自觉做好自我防护。

******医院

2020 年 4 月 2 日