1、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。
2、管理的第一个功课，就是先管好自己。
3、品质是生产出来的，不是靠检验出来的。
4、留意多一点，问题少一点。
5、每天自我检讨，品质自然更好!
6、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。
7、观念决定思路，思路决定出路。
8、想到了+做到了+做好了=100分。
9、积极投入齐参加，自然远离脏乱差。
10、创造舒适工作场所，不断提高工作效率。
11、整理整顿做得好，清洁打扫没烦恼。
12、实施效果看得见，持之以恒是关键。
13、先处理重要的事，后处理紧迫的事。
14、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。
15、管事先管人，管人带作风。
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