我买的化妆品有一年多了，偶尔用，只要一用就过敏，要求商家退换货这样可以吗吗？

消费者权益保规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以退货或要求更换、修理。如果没有国家规定或双方约定，消费者在收到商品后七日内可以退货。退货、更换、修理时，经营者应承担必要费用。

法律分析

我国法律中对于消费者更换货品的相关规定为：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品应当完好。

法律依据：《消费者权益保》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

拓展延伸

购买化妆品后过敏，如何维护自己的权益？

当您购买化妆品后出现过敏反应时，保护自己的权益是非常重要的。首先，您可以查看购买时的退换货，了解商家对于过敏情况的处理方式。如果商家提供退换货服务，您可以准备好购买凭证、产品包装和相关证明材料，并与商家联系，说明您的情况并要求退换货。如果商家拒绝退换货或未提供明确的，您可以参考消费者权益保律法规，例如《消费者权益保》，寻求法律支持。您可以咨询消费者协会、投诉到相关监管机构或寻求法律援助。此外，保留相关证据，如照片、过敏反应的描述、医生诊断等，以便在需要时提供证明。维护自己的权益需要坚持，但请记住，在诉求之前，与商家进行积极的沟通和协商是解决问题的首选方式。

结语

根据《消费者权益保》第二十四条，当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者有权要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或当事人约定，消费者可以在收到商品后七日内退货。如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货，否则可以要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理时，经营者应当承担必要的运输费用。购买化妆品后出现过敏反应时，消费者应了解商家的退换货，并根据法律法规维护自己的权益。积极沟通和协商是解决问题的首选方式，同时保留相关证据是非常重要的。

法律依据

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

中华人民共和国消费者权益保（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。