在工作交接表中,界定工作的优先级和紧急程度非常重要,可以采取以下方法:
制定清晰的标准:确定每项工作的优先级和紧急程度标准,可以是数字评分、颜色标记等,确保所有人都能理解和遵循。
考虑影响范围:评估每项工作对业务目标的影响程度,优先处理对公远发展有利的工作。
时间紧迫度:根据截止日期或需要完成的时间来确定工作的紧急程度,优先处理时间更紧迫的工作。
重要性与紧急性矩阵:使用重要性与紧急性矩阵,将工作划分为重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不重要且不紧急四个象限,有助于更清晰地确定优先级。
与团队讨论:在制定工作交接表时,可以与团队成员一起讨论,共同确定各项工作的优先级和紧急程度,确保大家对工作重点的认识一致。
案例分析:在某公司财务部门的工作交接表中,财务经理将每项工作分为A、B、C三个优先级,A代表最高优先级,C代表最低优先级。同时,根据工作的紧急程度,用红色、黄色、绿色分别标记工作的紧急程度,以便新接手的人员清晰地了解工作的重点和紧急程度,确保工作顺利交接。
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