1. 运营商定制可能导致设备中缺少【】开关,这意味着4G网络默认启用,用户无需手动开启。
2. 首先,咨询运营商以确认手机对4G网络的支持情况,并核实4G设置是否正确。
3. 确认手机支持4G网络。某些定制版手机可能仅在使用特定运营商SIM卡时才能访问4G网络。
4. 核实运营商在当地已提供4G网络覆盖。
5. 确保SIM卡为支持4G网络的4G卡,并确认4G业务已开通(详情请咨询运营商)。
6. 使用运营商提供的标准SIM卡。剪卡或不标准的SIM卡可能导致无法使用4G网络。
7. 如果更换了新的SIM卡,请联系运营商刷新后台数据,并重启手机后再次尝试。
8. 检查手机设置,确保已打开【设置】,点击【无线和网络】 > 【移动网络】,并开启【启用 4G】开关。
9. 对于没有4G开关或在不显示该开关的手机上,系统默认已开启4G网络。
10. 更改【网络模式】为【4G/3G/2G 自动选择】,适用于部分支持此设置的机型。
11. 如果以上步骤均正确但问题依旧存在,尝试重置APN设置为默认值。
12. 打开通知面板,重新开关4G网络。
13. 重启手机以刷新系统设置。
14. 备份数据后尝试恢复出厂设置。
15. 如果问题依旧,请凭借购机到华为售后服务网点进行专业检测。