什么是能够被顾客理解并能满足其需求的

来源：华佗养生网

功能性，易用性。
1、功能性：被顾客理解并能满足其需求的产品或服务具备满足顾客基本需求的功能，如手机的基本功能是通话和短信，
2、易用性：产品或服务易于使用，不需要复杂的操作就能达到预期的效果。

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