在银行业务体系中，总经理助理是一个关键的管理角色。通常，总经理助理位于管理层，主要职责并非直接参与具体业务操作，而是协助总经理进行日常管理和协调工作。
总经理助理的职位通常高于部门主管或支行副行长，但在支行中，他们的工作重点在于协助行长管理，如行长可能专注于对公业务，而行助则主要负责零售业务的协调。他们的工作内容包括但不限于：在总经理的指导下处理各项日常事务，如协调各部门之间的关系，与外部单位保持良好沟通，以及负责分管范围内的管理工作，执行领导交付的其他任务。
具体到工作职责，总经理助理需做好参谋助手的角色，协助总经理制定决策，负责办公室全面工作，包括布置、检查和落实企业的管理工作。此外，他们还需要处理各类文件，起草决议、决定，组织会议，保管公章和介绍信，以及接待内外部的来访和领导。总的来说，总经理助理是总经理的得力助手，确保企业运营的顺畅和高效。
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