中国银行的客户服务可以通过电话银行轻松获取人工帮助，拨打热线95566是主要途径。以下是详细的步骤：
首先，拿起电话拨打95566，接听后会听到语音提示。选择您需要的语言，然后按照指示按"1"，进入银行服务菜单。接着，选择“我的电话银行”，系统会指引你操作。在语音提示中，当你听到“管理我的电话银行请按9，人工服务请按0”时，果断按下"0"键，这样你就成功进入了人工服务环节。
除了电话服务，中国银行也提供了在线客服，通过移动互联为客户提供便捷的沟通方式。在线客服不仅支持人工文本交流，还有智能分析应答功能，无论何时何地，都能得到专业且认真的解答。无论是个人金融、电子银行，还是企业服务或信用卡相关问题，都能在在线客服中找到答案。
"在线客服"功能已全面覆盖中国银行的各种网上渠道，包括个人网银、企业网银、手机银行和微银行，覆盖范围广泛，为客户提供全方位的服务支持。无论何时需要帮助，只需通过这些渠道，轻松获取所需信息或解决疑问。
总的来说，无论是电话还是在线，中国银行都致力于为客户提供高效、便捷的服务体验。
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