《小组工作》小组计划书格式

浙江理工大学法政学院

社会工作专业

《小组工作》课程作业

班 级 15社工（3+2）

小 组 2

组 长 潘阿芬

指导老师 龚逾慈

目录

1.理念阐述 .................................................................... 1 2.小组目标 .................................................................... 3 3.服务对象 .................................................................... 3 4.小组特征 .................................................................... 3 5.招募方法 .................................................................... 3 6.程序计划 .................................................................... 3 7.所需资源 .................................................................. 10 8.工作日程 .................................................................. 10 9.应变计划 ................................................................... 11 10.评估方法 ................................................................. 11 11.人力资源 ................................................................ 12 12.附录 ........................................................................ 12

小组工作计划书

小组名称：夕阳晚晴天

“夕阳红”象征着老年人像夕阳一样，虽然逐渐隐去，但仍然散发着自己的光辉，在社会生活中贡献着自己的力量、体现着自己的价值，也表达了对老年人的希望，希望他们通过一系列的业余活动，能够打消空余时间，以积极的心态思考生命的意义、体验晚年的全新生活。

组员：王婷、王星、王玉钦

理念阐述

我们通过在社区中观察、与社区工作人员访谈以及与社区老人接触发现，目前居住上营街道西牌社区中的老人多数都是独居老人，虽然大多有了自己的退休金，或通过救助和儿女的支持，基本都解决了温饱问题，许多老人的物质生活很宽裕，但他们同时又受到其他许多问题的困扰。在当下的老人生活中，老年人的生活中存在许多问题。我们在与老年人填写问卷调查以及交谈时，发现诸多问题。第一西牌楼社区里的老人75岁以上是不能参加小区里组织的老年活动，倘若参加需要家人的陪同。据老人们反映，社区之所以有这个规定，是害怕在活动中老人出现的突发状况，如血压突发升高、脑溢血等疾病，这个条件的导致这个小区更多的高龄老人无法参加活动在当下老年生活中，平时儿女忙碌着自己的工作，给予他们的只是金钱上的弥补，老年人的心理和社会需求，子女无法更多的满足，大多很难做到天天到老人面前探望、嘘寒问暖或听老人说话。老人只能自己在空闲的时候在小区里逛逛，结交周围与自己年龄相仿的老人们一起聊聊天，一起逛逛小区。在他们年轻的时候他们可以自行组织周围的人一起来跳广场舞和太极等活动，可是高龄的他们无法再去参加这些活动，他们害怕自己的身体吃不消，其次就是活动场所的。在交谈中我们发现这些高龄老人多半都是丧偶，这样的生活让他们感觉更加的孤独，虽然在于他们交谈时他们的脸上带着微笑，但这微笑隐藏了他们内心的孤独和无助。交往多年的老友一个个故去，他们由此缺乏与人分享交流的机会以及亲友的心理支持，许多老人“留守”在家里面对“空巢”，倍感生活空虚、情绪低落和孤独寂寞。面对这样的老人，我们所要做的是排解老人的孤独，促使他们找到生活中的新乐趣，对生活重新燃气希望。

第二刚退休的老人无法适应现在的生活，他们从忙碌的生活突然的让他们空余下来，让他们觉得原来一天的时间是这么的漫长，从早出晚归的日子变成了如今的无所事事，每天早

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上醒来的时间是一样的，但是自己能做的事情是这么的少。倘若自己的子女生了个娃，他们可以把自己的注意力转移在孩子的身上，可是一旦孩子长大了，他们就又要回到最初的生活，生活又没有了盼望，不知道把希望寄托在谁的身上。这样的日子亦复一日，在老人们的心中产生一个念头，我现在的过一天就里死忙更进一步，等待死亡的来临。老人对晚年生活不习惯或不适应，觉得失去生活目标和希望或感到自卑，开始怀疑自身存在的价值。

我们设计这个小组，就是让老人重新树立晚年生活价值观，认识自己的价值。对于很多老年人而言，他们可能没有将来，甚至没有现在，有的只是曾经，活在当下。开展此次小组活动，回味其难忘的年少岁月，适应当今的信息时代，主要以日常生活中常用的手机APP软件的学习和使用，通过学习排解老年人的孤独感，丰富老年人的晚年生活，提高老年人晚年生活，跟上信息时代，提高对生活的满意度、幸福感。重新建构老年人对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性和安排性，对晚年生活重新树立起希望。

理念基础

1.凯文的活动理论认为，活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。其次符号互动理论，此理论认为，人们是在他们的社会环境中，在与他人的交往中获得他们的自我概念的。所以，我们应该尽可能地让老年人在交往的过程中对自己这一群体产生积极的认知，从而改变自己的生活态度。

2.活跃理论认为老年人的生理,心理及社会的需求,不会因为生理,心理及身体健康状况的改变而改变,一个人到年老时仍然期望积极参与社会活动,保持中年生活型态,维持原有角色功能,以证明自己仍未衰老。而参加小组其实也是社交的一个方面，在小组中，组员可以在一个十分活跃的、轻松的环境下进行交流。通过相互认识、交流、信任的过程，帮助老人建立一个良好的社交支持网络。

3.埃里克森的人格发展理论将人格的发展分为八个时期，认为每个时期都有一个独特的发展任务。如果外在环境有利于个体顺利实现这一发展任务，则人格就会健康发展。反之，如果外在环境妨碍了个体实现这一发展任务，则个体就会出现发展“危机”，形成不良人格，并妨碍后来各时期人格的健康发展。老年期（60岁以后）的发展任务是力求对一生的回顾有满意之感。这取决于终身的努力奋斗。反之，会悲观绝望，认为人生走错了路。因此老年期虽然处于最后一个时期，但仍然是我们要重点关注的时期。这一时期老年人的心态很不稳定，大多数都有消极的思想，面对生活也失去信心。而增加社会交往则可以使他们获得支持，

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通过参加小组，利用小组的影响，可以使组员获得同辈群体的支持，从而改变消极的心态。

小组目标

目标：帮助老年人重新树立对晚年生活的态度，处理好邻里关系，适应信息时代，充分学习手机，使老年人身心愉快扩大他们的社交领域，从而使他们的老年生活更加丰富多彩，度过一个美好的“夕阳”。

目的：1、适应现代生活，共享美好家园。

2、引导他们树立新的生活目标、培养新的兴趣，正面地面对生活中的困难，学会欣赏自己，认识到自身存在的价值。

3、帮助他们认识自己的情绪，获得心理和社会支持，通过分享消除孤独，加强社会交往。

服务对象

1、资格：60岁以上的退休独居人员，若人员满了，分层按比例来选择。 2、特点：希望能积极融入现在的生活环境，树立新的生活价值观念。

小组特征

1、性质：学习性小组 2、节数：8节

3、日期：2016年6月-7月

4、时间：周六早上的8点-9点 （具体时间调整以活动安排为准） 5、地点：社区活动室 6、人数：8-10人

招募方法

1、于社区内宣传窗张贴海报。

2、于社区内超市等公共场所发放宣传单。

3、于社区内工作人员在值班时当面邀请招募对象参加。 4、若人数不足，会亲自致电招募对象宣传并邀请参加

程序计划

第一节活动内容

主题：相聚缘

日期及时间：2016年6月4日8：00-9：00 地点：社区活动室

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目的：让组员熟悉彼此，了解活动的目的和规则。 时间 10分钟 目标 让组员间相互认识 内容 大风吹游戏。工作者说：大风吹。 组员说吹什么，然后工作员说出一样组员身上有的东西，当组员意识到这样东西是所有的时候，就要举手示意。 20分钟 工作员和组员之间初步认识 1、工作员自我介绍 2、组员自我介绍，包括名字及其对小组的期望。 10分钟 让组员更清楚小组的目的及其内容 10分钟 介绍小组目的及内容和工作人员的自我介绍。 所需物资 组员间再次认识并熟悉 组员围成一圈坐，通过上面的自我介绍，让组员说出自己身旁两位组员的名字，若不能准确回答时，工作者可以适当的提醒。 10分钟 与组员一起订立小组规范，使他们对小组更有归属感及承担责任 与组员一起订立小组规范。

第二节活动内容

主题：回忆往事，共度晚年

日期及时间：2016年6月11日8：00-9：00 地点：社区活动室

目的：1.用唱歌的形式让老人找回年轻时的美好回忆

2、邻里的沟通和互助，寻找共同的爱好，共建晚年生活舞台，为老人们带来快乐。 时间 5分钟 目标 回顾前面的活动，说明本次活动内容 内容 1、热身小游戏 2、主持人带组员一起回顾上一次活动，并向他们说明本次活动我们需要做的事，和本次活动的主题。 30分钟 让老人回忆年轻时喜欢听的时歌曲。 1、“猜歌名”游戏，游戏规则：播放音乐的设备 事先准备好十首老歌。把老人分 所需物资 4

成两个组，主持人播放一小段时歌曲，以抢答的方式让各组成员抢答说出歌曲名。十首歌放完，计算成绩，答对最多组获胜，输的组为大家唱一首歌。 2、戏曲、歌曲、舞蹈、合唱等畅所欲言。 20分钟 通过前面的游戏，让老人回忆曾经最喜欢的歌曲、戏曲。 寻找共同爱好，建立邻里舞台 5分钟 本节活动接近尾声，组员谈一下感受以及主持人做结束总结，并预告下一次活动的时间地点。 主持人对刚才的游戏做一个小总结。让成员轮流发言，每人限两分钟。说说曾陪伴他（她）度过一段岁月的老歌、戏曲等。 1、主持人选取一至两名老人分享今天活动的感受。 2、主持人总结活动，大家还有说不完的话，可以鼓励老人们平时经常聚在一起，说说话，唱唱歌，跳跳舞。晚年的生活一样可以过年多彩。

第三次活动内容

主题：携手进入E时代

日期及时间：2016年6月18日8：00-9：00 地点：社区活动室

目标：1、建立组员之间信任感

2、学习微信使用，适应信息时代。 时间 5分钟 目标 热身游戏，帮助组员建立信任感 内容 超级数字：所有人围成一圈，需 要共同完成一个任务——数数。每人按照顺序依次从1数到50，遇到7时，就以拍掌的形式表示，顺势针的顺序依次开始。 5分钟 回顾上节，引出下节内容 回顾上节活动内容，工作者介绍智能手机为我们生活带来的便利，并提示今天学习智能手机的相关功能。包括联系人添加、发

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所需物资 1.智能手机 送短信。 30分钟 开展主题活动，学习手机微信的使用 首先，老人形成“一对一”小组互相协作。其次，工作者讲解一下微信的基本使用，并且演示微信如何添加人，如何与他人聊天。然后工作者给出3个工作者的姓名联系方式，完整演示包括添加联系人、语音和文字发送过程。在老人无疑义后，开始完成3个工作者联系方式的输入。 10分钟 分享交流 分享感受，以及交流学习使用微信的心得，以及以后可能会遇到的困难民。 10分钟 总结回顾 工作者回顾一天的内容重点，重新温习微信使用。回家后添加子女或者邻居的联系方式。添加子女为微信好友，并在微信群中提出疑问或分享感受。

第四次活动内容

主题：融入信息时代

日期及时间：2016年6月25日8：00-9：00 地点：社区活动室 目标：1、增强团队合作

2、更深入体验微信的功能，正确的操作微信。 5分钟 目标 热身游戏， 增强团队凝聚力 内容 下雨：组员按座位做好，用鼓掌来代表下雨种类。下雨以较慢速度拍手，中雨以较快速度拍手，大雨以双手拍打大腿。 5分钟 回顾上节，引出下节内容 回顾上节活动微信联系人添加、1.智能手机 发送微信。介绍今天学习内容，微信更多功能的使用 40分钟 开展主题活动，学习微信多功能的使用

1.智能手机 所需物资 1、建立学习小组，三-四人为一组，把组员加入自己的微信中。 6

1.智能手机 2、工作者教组员如何用微信发照片、拍照片和发表情。工作者先向组员演示一遍整个流程，演示完后组员自己使用，工作员逐个指导 10分钟 总结回顾，分享交流 1、以及交流学习使用微信的心得，对于微信的认识 。 2、工作者回顾一天的内容重点，布置作业。给子女或者朋友发一张照片。

第五次活动内容

主题：活到老，学到老

日期及时间：2016年7月9日8：00-9：00 地点：社区活动室

目的：进一步了解手机，学习手机的功能，教组员怎么用手机购物。 时间 5分钟 目标 回顾前面的活动，说明本次活动内容 内容 1、工作者带组员一起回顾上一次活动，并且拿出手机没人在群里发一个语音。 2、向他们说明本次活动我们需要做的事，和本次活动的主题。 25分钟 教老人学会用手机购物 1、温习好微信使用的方法后，工作者帮助组员先下载淘宝。 2、工作者先给组员演示一遍这个软件是用来干什么的，以及如何操作它，一步一步教老人们使用。如何将物件加入购物车。 20分钟 教老人怎么用手机支付购买的东西 在前一个活动的基础上，工作员教组员如何支付购物车里的物品，工作员先操作一遍流程，然后组员一对一组合，进行交流性的学习。工作员巡逻，帮助有问 所需物资 7

题的老人。 10分钟 本节活动接近尾声，组员谈一下感受以及主持人做结束总结，并预告下一次活动的时间地点。 1、分享此次活动感受，有不懂的问题现场提出，工作员一一解答。 2、组员回去进行重复使用软件，与邻里一起探讨这个软件的使用。

第六次活动内容

主题：慢下来，益生活

日期及时间：2016年7月16日8：00-9：00 地点：社区活动室

目的：帮助老人适应如今的生活，享受现在生活的感受 时间 5分钟 目标 回顾前面的活动，说明本次活动内容 内容 主持人带组员一起回顾上一次学习过的软件，并向他们说明本次活动我们需要做的事，和本次活动的主题。 20分钟 回顾之前所学的软件使工作者将之前所学的软件一一 所需物资 用，看组员是否掌握。 的演示一遍，演示完后，每个组员也再一次使用，不会的工作者当场解决。 30分钟 用“长生树”来发现老年人对晚年的期待和发展。同时使组员有机会发表自己对晚年生活的想法以及打算。 在长生树上每个支点都写有未来的展望，主持人给每位来人发一张小红花，然后每位人上去将小红花贴在自己想要的晚年生活树枝上，然后主持人统计红花数量，然后让组员发表观点。 5分钟 本节活动接近尾声，组员谈一下感受以及主持人做结束总结，并预告下一次活动的时间地点。

第七次活动内容

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主持人总结活动，并且让每位组员回去停下脚步体验生活，每天生活中给你带来的乐趣，下节活动可选取部分与大家一起分享 主题：防范于未然

日期及时间：2016年7月2日8：00-9：00 地点：社区活动室 目标：1、增强组员自信心

2、开展讲座对网络诈骗提高警觉 10分钟 目标 热身游戏， 善于发现别人胡优点，增强组员自信心 内容 优点轰炸 规则是：六个人为一个小组，组长指定一个人，然后其他人轮流说出他的优点。这个心理游戏告诉我们一个小启示，不能光看到别人的缺点，还要学会发现别人的优点；同时也可以发现自己身上的一些闪光点和优点，游戏不仅在于活动，而是通过活动来团结成员之间的氛围，提高了自我探索，团队辅佐, 重塑自信心、培养观察力、提高沟通表达能力、增强多看他人有点的意识 10分钟 回顾上节，引出下节内容 30分钟 开展主题活动，学习防骗技巧 回顾上节活动内容微信使用。介绍今天网络诈骗的讲座 邀请街道民警为老年人开展防网络诈骗胡专题讲座。倘若邀请不到民警，工作人员自行给老人们讲解网络诈骗主题。 10分钟 分享交流 分享对网络诈骗的认识。 应该如何应付网络诈骗，谈谈经验。 10分钟 总结回顾 工作者回顾一天的内容重点，布置作业。如何预防网络诈骗，并在微信群中提出疑问或分享感受。

第八次活动内容

主题：难忘今朝，再相聚

日期及时间：2016年7月23日8：00-9：00

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所需物资 1.智能手机 地点：社区活动室

目的：重温之前学习的内容，了解组员的感受。 15分钟 目标 让组员重温小组内容 （智能手机的使用） 内容 与组员总结分享小组内容，回顾如何使用智能手机，共同操作一个软件（美图秀秀），用照片来记录今天发生的所见所闻。 15分钟 让工作人员了解组员对小组的感受 请组员分享下参与小组以后的感受。工作人员要讲述这次小组活动即要结束，注意组员们的心理情绪变化。 30分钟 让工作人员与组员同欢 茶话会的形式 食物；茶；纸杯；热水瓶；一次性碗盘；水果 所需物资

所需资源

项 目 组员交费 社区资助 食物 茶 一次性碗盘（纸杯） 水果 游戏奖品 收 入 240（30×8） 400 230 100 30 100 200 支 出

工作日程

任务 制作海报及有关宣传的预报工作 于会讯刊登广告 接受报名

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日期 2016年3月 2016年4月 2016年5月29日-2日 约见参加者，进行组前聚会及筹备开组工作 活动第一节 活动第二节 活动第三节 活动第四节 活动第五节 活动第六节 活动第七节 活动第八节 检讨及跟进工作 2016年6月 2016年6月4日 2016年6月11日 2016年6月18日 2016年6月25日 2016年7月2日 2016年7月9日 2016年7月16日 2016年7月23日 2016年7月9日-8月1

应变计划

预期困难 招募不到足够人数 解决方法 由工作员至社区请居委会帮忙联系，亲自上门宣传邀请 组员对小组效果不信任 组员对年轻工作者的经验和权威不信任 组员对学习到的保健方法忘记较快 预先找视频播放曾经举办过的视频 给组员更多自主权，坚信自己的职业地位和影响力，耐心开展工作 重复训练，耐心示范 评估方法

1、小组评估表

2、每节活动结束前的意见及感受分享 3、工作员专业观察及评估

4、从出席率以及参与、投入程度评估

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人力资源

工作员一名、义工四名

附录

1、小组分工表

人员 潘阿芬 王婷 王星 王玉钦 分工 小组计划书排版和汇报、活动的设计 访谈时的记录、活动的设计 社区工作人员的访问、活动的设计 资料的收集、活动的设计

2、小组评估表

您好！

为了更深入了解这次举办的小组活动的成效，我们设计了评估表，希望您根据实际情况填写此表，衷心感谢您对本小组所有工作员工作的支持！ 1、你对这次活动的满意程度如何？（请在所选择的与您情况相符的文字下打勾）

非常满内容 意 活动是否满意 活动内容的安排 活动时间的安排 活动的场地 主持人 小组带领者 活动整体

2、请在问题后的的括号里写下与你情况相符的数字 （极不符合）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10（极符合）

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满意 不满意 非常不满意 难说 （1） 这次活动是否促进了您与其他小组成员的认识和交流？（ ） （2） 在这次活动中，您是否乐于和他人分享自己的想法？（ ） （3） 在这次活动中，您是否能与组员很好的合作？（ ） （4） 这次活动中，您是否觉得大家相互信任而且坦诚？（ ） （5） 你是否更好的理解到自己的困惑？ （ ）

（6）参加了这次活动，你是否觉得自己更懂得如何与朋友相处？（ ） （7）你是否在这次活动中找到了归属感？ （ ） （8） 你是否觉得这次的活动经验很有意义？（ ）

3、小组契约

加强领导

保密原则手机静音夕阳晚晴天

准时原则 积极参与

实事求是

共同收获

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4、海报

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5、问卷调查

老年人生活现状及需求调查表

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为了了解老年人的生活状况，现对老年人生活状况进行问卷调查，请您如实填写，谢谢您的合作。（请在括号内填写您所对应的符号，我们会对您的信息进行保密）

一、基本情况 1、您的性别：（ ） A、男 B、女 2、您现在的年龄：（ ）

A、55—65 B、65—75 C、75-85 D、85-95 E、95岁及以上 3、您的身体健康状况：（ ）

A、非常健康 B、健康 C、一般 D、体弱多病 E、生活不能自理 4、您与谁一起居住呢？( )

A独居 B仅与老伴一起住 C与老伴、子女一起住 D仅与子女一起住 5、您的文化程度：（ ）

A、大学 B、高中 C、初中 D、小学 E、没上过学 6、子女情况：（ ）

A、0个 B、1个 C、2-4个 D、5个以上 7、原从事职业：（ ）

A、工人 B、农民 C、知识分子 D、机关干部 E、个体 F、无业 二、生活情况和文娱活动情况 1、是否适应现在的生活方式：（ ） A、完全适应 B、能适应 C、不能适应 2、平时主要做些什么：（ ）

A、帮子女带孩子 B、工作挣钱 C、务农 D、休闲娱乐 3、你们觉得自己的生活充不充实：（ ） A、很充实 B、比较充实 C、不充实 4、文娱活动情况： （ ）

A、文体活动 B、棋牌娱乐C、音乐舞蹈D、没有 E、其他_________ 5、选择此娱乐活动的原因？（ ）

A、充实生活B、结交朋友C、锻炼身体D、兴趣爱好E、其他 6、您的业余爱好：（ ）

A、扑克、麻将 B、太极、晨跑 C、琴棋书画 D、炒股、炒楼

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E、旅游、度假 F其他_______(填写) 7、您觉得社区多久举办一次活动比较合适呢？

A、两周一次B、两周到两个月一次C、两个月到半年一次D、半年到一年一次E、一年以上一次

8、休闲活动场所： （ ）

A、家里B、附近公共场所 C、其他________ 三、养老意愿及需求情况 1、养老意愿：（ ）

A、在家养老（子女赡养） B、机构养老（敬老院等） C、自己生活 2、愿不愿意参加社区组织的活动：（ ）

A、愿意 B、不怎么愿意 C、有报酬才愿意 D、不愿意 3、最迫切需要：（ ）

A、需要解决基本生活保障B、需要改善医疗保健或生活救助C、需要娱乐活动D、需要有人陪伴排解孤独

4、您希望自己的子女（亲戚）至少多久来看望您一次？( )

A、一两天 B、一星期 C、半个月 D、一个月 E、两个月或以上 F、有空就来

5、您现阶段最担心的是：( )

A、子女事业、生活 B、自己身体健康 C、家庭关系 D、家务问题

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