解决方案：删除昵称中的特殊字符后重试。二维码不显示或无法识别 解决方案：尝试更换网络环境（如连接手机热点）。点击二维码放大居中再尝试扫描。修改设备显示设置或更换显示设备。二维码无法加载 解决方案：设置正确的系统时间。随意点开一部会员影片，使用微信扫码登录。更换网络环境后再试。五、帐号登录设备数超过 原因：
一般闪退很有可能是版本不兼容，建议在电视进行卸载，重新下载当贝应用市场，在应用市场重新下载安装。再不行就电脑上下它的电视APP到优盘，插优盘到电视进行安装。云视听极光是由广东南方新媒体发展有限公司与腾讯视频合作推出的一款针对客厅智能电视及机顶盒的互联网电视APP，可通过互联网电视应用市场下载，云...
我觉得如果不行的话，你可以在电视上重新下载一个云视听极光软件，然后再重新打开试一下。
尝试清理缓存，重启APP；进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；设备断电重启；APP卸载后重新安装。3.无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：请先按照以下方法操作：检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删...
视频观看卡顿：可调低视频清晰度，退出下载软件，避免电视与路由器之间有遮挡，重启APP，不定期重启路由器和设备。若以上方法无效，可尝试切换播放设置或告知运营商宽带问题。扫码登录问题：若提示登录成功但APP无跳转，检查昵称是否存在特殊字符。如果是QQ或微信账号，更改后稍后再试。极光APP登录时二维码出现...
版本落后。夏普电视讲入云视听极光自动退出是版本落后的原因。版本落后里面的内存数据无法启动新的数据运行就造成了云视听极光自动退出，在软件商店中重新下载最新版本的云视听极光即可恢复。
一般闪退 很有可能是版本不兼容，建议进行卸载，重新下载应用市场，在应用市场重新下载安装。再不行就电脑上下它的电视APP到U盘，插U盘到电视进行安装。
2、云视听极光APP闪退，可能是软件和电视操作系统不兼容，可以升级系统。3、云视听极光APP提示“参数错误105，XXXXX”，一般是帐号登录异常导致，需要重新登录。4、云视听极光APP卡顿，一般是网速慢导致，可以将视频清晰度调低。资料拓展：云视听极光是腾讯视频内容授权正版TV端应用，付费会员能够获得“超级...
1. 如果你在启动云视听极光时遇到资源加载中的情况，首先检查你的设备是否出现卡顿，或者是否存在内存不足的问题。2. 当出现无法进入应用的情况时，需要区分是卡在启动界面还是应用闪退的问题。3. 排除问题的第一步是确认网络连接是否正常。可以尝试打开其他视频应用程序来测试网络是否可以正常使用。4. ...
你卡了，也可能是内存不够用了不知道你所描述的进不去是指卡在初始界面还是直接闪退？建议你先排除问题，首先确定网络是否联通，打开其他视频APP试试能不能看，然后确定一下云视听极光APP在哪里下载安装的，如果是电视自带应用市场的话，可以尝试从官方下载APP，通过U盘等方式在电视上重新安装清除一下内存...
